Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell U3219Q-skjermen

Summary: Lær hvordan du setter opp og bruker Dell U3219Q-skjermen. Finne instruksjoner for feilsøking for vanlige video- eller skjermproblemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Resolution

SLN313732_no__1I_U3219Q_Product_Shot_TM_v1

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell-skjermenOppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell U3219QDrivere og nedlastinger fra DellService- og støttetjenesterVanlige spørsmål

Hvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell U3219Q-skjermen er som følger:

  • 3840 x 2160-oppløsning (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger
  • Digital tilkobling med USB Type-C, DisplayPort (DP) eller HDMI
  • Én USB Type-C med alternativmodus DP 1.4, strømforsyning opptil 90 W til en kompatibel bærbar PC
  • To inngående USB-porter (USB 3.0 og USB Type-C) og fire utgående USB-porter
  • Støtter Picture By Picture (PBP) og Picture In Picture (PIP)
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm
  • Svært tynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer
  • Justering med vipping, dreining, rotering og høyde

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell U3219Q-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjonene for Dell U3219Q-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet.

Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Sideforhold
  • 16:9
Maksimal oppløsning
  • 3840 x 2160 ved 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178° (vertikalt) typisk
  • 178° (horisontalt) typisk
Kontrastforhold
  • 1300 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 ms (vanlig)
  • 5 ms (rask)
Fargegamut
  • 99 % sRGB, 95 % DCI-P3 og 99 % REC-709
 
SLN313732_no__2icon Merk: Kun på innebygd panel, under forhåndsinnstillingen Custom Mode (Egendefinert modus).
Fargedybde
  • 1,07 milliarder farger
Porter og kontakter
  • 1 x DisplayPort versjon 1.4 (HDCP 2.2)
  • 1 x HDMI versjon 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 x USB Type-C-port (alternativ modus med DP 1.4, strømtilførsel (90 W) og USB 2.0)
  • 1 x USB 3.0-oppstrømsport
  • 2 x inngående USB 3.0-porter.
  • 2 x USB med BC1.2-ladekapasitet på 2 A (maksimal).

Pass på at Dell-skjermen din er satt opp riktig – ergonomisk montering av skjermstativet og ergonomisk oppsett av skjermen samt tilkobling og organisering av kablene vil bidra til å gjøre seeropplevelsen så god som overhode mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Hvis du vil har mer informasjon om hvordan du fester standardskjermfoten, kan du se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerhåndboken til Dell S2719DC-skjermen.
Hvis du vil lære hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se i den respektive monteringsveiledningen for stativet.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene), med den øverste kanten av skjermen på høyde med øynene dine når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell U3219Q-skjermen til datamaskinen din:

  1. Slå av datamaskinen, og trekk ut strømkabelen.

  • Koble DisplayPort-, Mini-DP- eller DP- (DisplayPort), HDMI- eller USB Type C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av PC-en.

  • Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen (hvis aktuelt).
    • SLN313732_no__2icon Merk: Dell U3219Q støtter visning via USB Type-C-port med alternativmodus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på PC-en støtter alternativ modus DP 1.4

    Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?.

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen.

Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerhåndboken til Dell U3219Q-skjermen.

SLN313732_no__2icon Merk: Eventuelle endringer du foretar lagres automatisk når du flytter til et annet menyvalg, avslutter OSD-menyen eller venter til OSD-menyen lukkes automatisk.

SLN313732_no__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 1: Knapper på frontpanelet på Dell U3219Q
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser
Knapp 2 Tastatursnarvei/inndatakilde Bruk knappene til å justere volumet eller endre inndatakilden
Knapp 3 Meny Bruk knappen Menu (Meny) for å starte OSD-menyen (On-Screen Display)
Knapp 4 Avslutt Bruk denne knappen for å gå tilbake til forrige meny eller avslutte OSD-hovedmenyen
Knapp 5 Av/på-knapp (med LED-indikator) Lyser hvitt – skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt – i strømsparingsmodus

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell U3219Q-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).

  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.

  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.

  • Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

SLN313732_no__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 2: Knapper på frontpanelet på Dell U3219Q

Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnosealternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnose på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.

  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.

  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell U3219Q-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.

  • Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.

  • Slå på skjermen.

  • Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.

  • Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell U2719DC-serien har et innebygd diagnostikkverktøy som hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, svake farger osv., er det alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).

  • Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.

  • På frontpanelet trykker du på og holder inne knapp 1 i 5 sekunder. Et grått skjermbilde vises.

  • Undersøk skjermen nøye for problemer.

  • Trykk på Knapp 1 på frontpanelet på nytt. Fargen på skjermen endres til rød.

  • Se om tekstvinduet er normalt.

  • Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.

  • Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.

  • Trykk på Knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
    • SLN313732_no__2icon Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer etter å ha brukt det innebygde diagnoseverktøyet, fungerer skjermen på riktig måte. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
    Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du få reparert/erstattet skjermen ved å kontakte Dells tekniske støtte.

Under produksjonsprosessen for LCD-skjermer er det ikke uvanlig at én eller flere piksler låser seg i en konstant tilstand som er vanskelig å se og som ikke påvirker skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell U3219Q-skjermen. Hvis du vil har mer informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten til skjermen gjennomOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjørinnebygd diagnostikk.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete.
Bildet skjelver/hopper Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjørinnebygd diagnostikk.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
SLN313732_no__2icon Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale/vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
SLN313732_no__2icon Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Nullstill skjermen tilfabrikkinnstillinger.
  • Utfør Auto-Adjust (Automatisk justering) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene Phase (Fase) og Pixel Clock (Pikselklokke) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Nullstill skjermen tilfabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
  • Endre color-setting mode (fargeinnstillingsmodus) i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display)til Graphics (Grafikk) eller Video, avhengig av applikasjonen.
  • Prøv en annen color preset setting (forhåndsinnstilling av farge) i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Hvis Color Management (Fargestyring) er slått av, justerer du R, G, B-verdien i Color Settings (Fargeinnstillinger) på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Endre input color format (fargeprofilformat) til PC RGB eller YPbPr i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Kjørinnebygd diagnostikk.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
  • Bruk funksjonen LCD Conditioning (LCD-kondisjonering) under Other Settings (Andre innstillinger) for å eliminere bildeinnbrenning.
Skjermbildet er for lite Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet
Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt
  • Kontroller signalkilden. Kontroller at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjørinnebygd diagnostikk.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd fra skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres ved strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyste rom, men ikke helt mørkt).
Ingen video når USB Type-C brukes Skjermen viser ingen video når den er koblet til en PC med USB Type-C-kabel Dell U3219Q støtter alternativ modus for USB Type-C med DisplayPort DP 1.4. Sjekk om USB Type-C på PC-en støtter alternativ modus med DisplayPort 1.4
Bildeskygger, uskarphet ved bevegelse eller forsinket bilde Dell U3219Q er fabrikkinnstilt for å gi den beste skjermytelsen til kontor- og grafikkbasert produktivitet. I enkelte applikasjoner med bilder i rask bevegelse (f.eks. raske spill) kan det hende at bildene vises med "ghosting", dvs. med en etterfølgende bildeskygge.
Lydenheten på PC-en kan ikke registrere skjermen Du kan bruke lydutgangsporten når du skal koble en ekstern lydplanke eller høyttaler til skjermen. Operativsystemet registrerer ikke skjermen som en lydenhet. For Dell-PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
SLN313732_no__2icon Merk: Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra DellHvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Blu-ray-spilleren slutter å fungere når du slår på eller av skjermen som er koblet til via DisplayPort eller HDMI Når du slår skjermen på og av, kan det hende at Blu-ray-spilleren mister datasignalet.
  • Slå av skjermen.
  • Slå skjermen på.
  • Start mediespilleren på nytt.
Blu-ray-spilleren gjenopptar ikke avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus Blu-ray-spilleren som er koblet til skjermen via DisplayPort, gjenopptas ikke når PC-en aktiveres fra hvilemodus For Dell-PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
SLN313732_no__2icon Merk: Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra DellHvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
CyberLink PowerDVD gjenopptar ikke avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus CyberLink PowerDVD skal automatisk gjenoppta avspillingen når PC-en aktiveres fra hvilemodus Gjør følgende hvis CyberLink PowerDVD ikke gjenopptar avspillingen
For Dell-PC-er:
  • Gå til Dell-siden for drivere og nedlastinger.
  • Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen.
  • Last ned og installer den nyeste video- eller grafikkdriveren.
SLN313732_no__2icon Merk: Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra DellHvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Tom skjerm når skjermen er koblet til en Apple MacBook Air via DP 1.4 Enkelte bærbare Apple MacBook-datamaskiner støtter kanskje ikke høye oppløsninger via DP 1.4 Endre DisplayPort-modus fra DP 1.4 til DP 1.1
  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.
  4. Trykk på og hold inne knapp 3 i ca. ti sekunder til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.
  5. Trykk på knapp 3 for å velge Disable (Deaktiver) og endre visningsmodusen til DisplayPort-versjon 1.1
Når du kobler skjermen til datamaskinen med DP-til-HDMI-dongelen, støtter ikke skjermen YCbCr-fargeformatet Noen kombinasjoner av DP-til-HDMI-dongel og video- eller grafikkort støtter ikke YCbCr-fargeformatet.
  • Koble PC-en til skjermen med en HDMI-kabel
  • Endre PC-ens administrasjonsinnstilling for skjermfarge til RGB-fargeformat hvis dette er tilgjengelig
USB-enheten oppdages ikke når PC-en kobles til skjermen via Dell Thunderbolt-dokken TB16/TB18 Dell Thunderbolt-dokken TB16/TB18 må være riktig konfigurert for å støtte USB-enheter
  • Høyreklikk på Thunderbolt-programvaren i systemstatusfeltet i Windows
  • Velg Approve Attached Devices (Godkjenn tilkoblede enheter), og klikk på Port# for å vise Approve Thunderbolt Devices-grensesnittet (Godkjenn Thunderbolt-enheter)
  • Endre innstillingen for Dell Thunderbolt-kabelen til "Always Connect" (Alltid koble til)
  • Endre innstillingen for Dell Thunderbolt-dokken til "Always Connect" (Alltid koble til)
  • Klikk på OK.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke USB-enheter fungerer ikke
  • Kontroller at datamaskinen er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
High Speed USB 3.0-grensesnittet er langsomt Eksterne High Speed USB 3.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.

Hvis du vil vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerhåndbøker og brukerveiledninger for Dell-produktet ditt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.




Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 3840 x 1600.
  4. Klikk på OK.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk påNVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 1600.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 1600.
  5. Klikk på Bruk.
SLN313732_no__2icon Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du kanskje oppdatere skjermkortdriveren (GPU) ved å besøke Dells nettsted for drivere og nedlastinger eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).

Hvis du skal gjenopprette Dell U3219Q-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Reset to Factory Settings (Gjenopprette fabrikkinnstillingene) i denne artikkelen.

Dell U3219Q-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell U3219Q-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innebygd selvtest – Dell U3219Q-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde selvtestdiagnostikken.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan se du delen Kjøre diagnostikk på Dell U3219Q-skjermen (på engelsk) i følgende artikkel fra Dell-kunnskapsbasen.

Delen Feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U3219Q-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn om hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler osv.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis på høyre side, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Operating Your Monitor (Bruke skjermen) i brukerhåndboken for Dell U3219Q-skjermen.

.

Mer informasjon om skjermen, f.eks. modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket kan åpnes fra skjermens OSD (On Screen Display).

  1. Trykk på knapp 3 (figur 3) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet for modellnummer, fastvareversjon eller service-ID i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å avslutte OSD-menyen.

SLN313732_no__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 3: Knapper på frontpanelet på Dell U3219Q

Dell U3219Q støtter tilkobling av både DisplayPort 1.4 og DisplayPort 1.1 til PC-en. Hvis video- eller grafikkortet på PC-en støtter DisplayPort 1.1, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.1.

SLN313732_no__2icon Merk: Fabrikkinnstillingen på Dell-U3219Q er DisplayPort 1.4 (DP1.4)
  1. Trykk på knapp 3 (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display)

  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.

  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.

  • Trykk på og hold inne knapp 3 i ca. ti sekunder til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.

  • Trykk på knapp 3 for å velge Disable (Deaktiver) og endre visningsmodusen til DisplayPort-versjon 1.1

SLN313732_no__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell U3219Q

USB Type-C-port på Dell-U3219Q støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.

SLN313732_no__2icon Merk: Dell U3219Q kan bare gi strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning via USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er støtter USB Type-C-strømforsyning. Se i brukerhåndboken eller kontakt produsenten av den bærbare PC-en din for å få mer informasjon.
SLN313732_no__2icon Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W strøm for å fungere, og batteriet er utladet, anbefales det å bruke den standard AC-adapteren til den bærbare PC-en for å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar PC fra Dell som støtter lading via USB Type-C, anbefales det å oppdatere BIOS-en og driveren for video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil lære hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? (på engelsk).

Affected Products

Dell U3219Q
Article Properties
Article Number: 000125522
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.