Om du installerar Windows 10 på en bärbar Latitude xx80-dator med en Skylake-processor kan styrplattan bli obrukbar på grund av att styrplattan nu baseras på I2C-protokollet i stället för det äldre PS/2-protokollet.
Ingen orsaksinformation.
När Windows 10 och de flesta drivrutiner har installerats finns det inga smällar i Enhetshanteraren, men styrplattan fungerar fortfarande inte om Intel Serial IO-drivrutinen inte lästes in. Ladda ner och installera Intel Serial IO-drivrutinen för ditt operativsystem, som ger den nödvändiga virtuella anslutningen mellan I2C-bussen och Windows.
Gå till Dells drivrutiner och hämtningsbara filer och sök efter Intel Serial IO-drivrutinen under kategorin Kretsuppsättning för att ladda ner den senaste drivrutinsversionen av filen.
Inga HID- eller musenheter visas i Enhetshanteraren:
Styrplattan finns under 9D61 I2C-värdstyrenheten (för närvarande identifieras inga enheter som visas i bilden nedan):
HID- och musenheter listas:
Styrplattan identifieras under 9D61 I2C-värdstyrenheten: