Touchpad fungerer ikke på Latitude xx80 med Skylake-processorer på Windows 10
Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du løser et problem med et uanvendeligt pegefelt på bærbare Latitude xx80-pc'er med Windows 10- og Skylake-processorer.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Hvis du installerer Windows 10 på en bærbar Latitude xx80-pc med en Skylake-processor, kan touchpad'en blive ubrugelig, da touchpad'en nu er baseret på I2C-protokollen i stedet for den ældre PS/2-protokol.
Bemærk: Versioner af Windows 10 PE 32-bit kan ikke genkende I2C-touchpads. Den Serial IO-enhed, der fører hen til I2C-bussen, er PCI\VEN_8086&DEV_9D61, der drives af iaLPSS2i_I2C_SKL.inf. Denne fil findes ikke i Windows 10 PE 32-bit, men findes i Windows 10 PE 64-bit.
Cause
Ingen oplysninger om årsag.
Resolution
Når Windows 10 og de fleste drivere er installeret, er der ingen bangs i Enhedshåndtering, men touchpad'en fungerer stadig, hvis Intel Serial IO-driveren ikke blev indlæst. Download og installer Intel Serial IO-driveren til dit operativsystem, som giver den nødvendige virtuelle forbindelse mellem I2C-bussen og Windows.
Gå til Dell Drivere &; Downloads , og søg efter Intel Serial IO-driveren under kategorien Chipset for at downloade den nyeste driverversion af filen.
Bemærk: Du skal også installere Dell-pegefeltdriverne, som kan findes ved at følge trinnene ovenfor og vælge kategorien Mus, tastatur og inputenheder fra den tilgængelige drivermenu og derefter downloade og installere de nyeste Dell-pegefeltdrivere, der vises under denne kategori.
Før installationen af Intel Serial IO-driveren:
Der er ikke angivet nogen HID- eller museenheder i Enhedshåndtering:
Pegefeltet er placeret under 9D61 I2C-værtscontrolleren (i øjeblikket registreres ingen enheder som vist på billedet nedenfor):
Efter installation af Intel Serial IO-driveren:
HID- og MUSE-enheder er angivet:
Pegefeltet registreres under 9D61 I2C-værtscontrolleren:
