觸控板無法在 Windows 10 搭載 Skylake 處理器的 Latitude xx80 上運作
Summary: 本文說明如何在搭載 Windows 10 和 Skylake 處理器的 Latitude xx80 筆記型電腦上解決無法操作的觸控板問題。
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Symptoms
如果您在使用 Skylake 處理器的 Latitude xx80 筆記型電腦上安裝 Windows 10，觸控板可能會無法運作，因為觸控板現在的基礎是 I2C 通訊協定，而非舊版的 PS/2 通訊協定。
注意：Windows 10 PE 32 位元版本無法辨識 I2C 觸控板。連接至 I2C 匯流排的序列 I/O 裝置是 PCI\VEN_8086&DEV_9D61，由 iaLPSS2i_I2C_SKL.inf 執行。此檔案不存在於 Windows 10 PE 32 位元中，但存在於 Windows 10 PE 64 位元中。
Cause
無造成原因的資訊。
Resolution
安裝 Windows 10 和大部分驅動程式後，裝置管理員中不會出現驚嘆號，但如果觸控板未載入 Intel 序列 I/O 驅動程式，觸控板仍無法運作。下載並安裝作業系統的 Intel 序列 I/O 驅動程式，其可在 I2C 匯流排和 Windows 之間提供必要的虛擬連線。
前往 Dell 驅動程式與下載，然後在晶片組類別下搜尋 Intel 序列 I/O 驅動程式，以下載檔案的最新驅動程式版本。
注意：您也必須安裝 Dell 觸控板驅動程式，可依照上述步驟操作，並從可用的驅動程式功能表中選擇 滑鼠、鍵盤和輸入裝置 類別，然後下載並安裝此類別下顯示的最新 Dell 觸控板驅動程式。
安裝 Intel 序列 I/O 驅動程式之前：
裝置管理員中未列出任何 HID 或滑鼠裝置：
觸控墊位於 9D61 I2C 主機控制器下 （目前未偵測到任何裝置，如下圖所示）：
安裝 Intel 序列 I/O 驅動程式後：
列出的是 HID 和滑鼠裝置：
在 9D61 I2C 主機控制器下偵測到觸控墊：
