Kosketuslevy ei toimi Latitude xx80:ssä, jossa on Skylake-suorittimet Windows 10:ssä
Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ratkaista toimimattoman kosketuslevyn ongelman kannettavissa Latitude xx80 -tietokoneissa, joissa on Windows 10- tai Skylake-suoritin.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Jos asennat Windows 10:n Latitude xx80 -kannettavaan, jossa on Skylake-suoritin, kosketuslevy ei välttämättä toimi, koska kosketuslevy perustuu nyt I2C-protokollaan eikä Legacy PS/2 -protokollaan.
Huomautus: 32-bittiset Windows 10 PE -versiot eivät tunnista I2C-kosketuslevyjä. I2C-väylään liitetty sarja-IO-laite on PCI\VEN_8086&DEV_9D61, jota käyttää iaLPSS2i_I2C_SKL.inf. Tiedostoa ei ole 32-bittisessä Windows 10 PE -versiossa, mutta 64-bittisessä se on.
Cause
Ei tietoja syystä.
Resolution
Kun Windows 10 ja useimmat ohjaimet on asennettu, Laitehallinnassa ei näy huutomerkkejä, mutta kosketuslevy ei edelleenkään toimi, jos Intel Serial IO -ohjainta ei ladattu. Lataa ja asenna käyttöjärjestelmääsi Intel Serial IO -ajuri, joka muodostaa tarvittavan virtuaalisen yhteyden I2C-väylän ja Windowsin välille.
Lataa tiedoston uusin versio Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta ja etsi Intel Serial IO -ajuri piirisarja-luokasta .
Huomautus: Asenna myös Dellin kosketuslevyn ajurit. Ne löytyvät yllä olevien ohjeiden mukaisesti, valitsemalla käytettävissä olevien ohjainten valikosta Hiiri, näppäimistö ja syöttölaitteet -luokan sekä lataamalla ja asentamalla uusimmat Dellin kosketuslevyn ajurit, jotka näkyvät tässä luokassa.
Ennen Intel Serial IO -ohjaimen asennusta:
Laitehallinnassa ei näy HID- tai hiirilaitteita:
Kosketuslevy sijaitsee 9D61 I2C -isäntäohjaimen alla (tällä hetkellä laitteita ei tunnisteta alla olevan kuvan mukaisesti):
Intel Serial IO -ohjaimen asennuksen jälkeen:
HID- ja hiirilaitteet on lueteltu:
Kosketuslevy tunnistetaan 9D61 I2C -isäntäohjaimen alla:
