無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等影片或顯示問題的協助,請參閱下方的擴充章節。
Dell P2421D 顯示器的主要功能如下:
本節提供 Dell P2421D 顯示器的一些規格。如需更多關於 Dell P2421D 顯示器規格的資訊,請參閱 Dell 手冊網站上的使用者指南。
面板技術 |
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最大解析度 |
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視角 |
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對比度 |
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回應時間 |
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色域 |
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色彩深度 |
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連接埠和連接器 |
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確定已正確設定您的 Dell 顯示器 - 組裝顯示器支架、以符合人體工學的方式設定顯示器,連接纜線並加以整理,有助於提供最佳的觀看體驗。
當顯示器由原廠出貨時,標準顯示器支架為分離狀態。若要進一步瞭解如何連接標準顯示器支架,請參閱您 Dell P2421D 顯示器使用者指南中的設定顯示器一節。
如要瞭解如何設定其他顯示器支架,請參閱各別支架的安裝指南以取得安裝說明。
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應位於您的正前方,距離一支手臂遠的長度 (與您雙眼的距離在 20 至 40 吋之間),且坐姿舒適時,螢幕上緣應與雙眼齊平。為此,您可能需要調整椅子或顯示器的高度。
若要將您的 Dell P2421D 顯示器連接至電腦:
如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦,請參閱 Dell 知識文章:我該如何將顯示器連接至電腦?
設定您的 Dell P2421D 顯示器時,請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
安裝在牆上或顯示器臂上時,安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。
圖 2:Dell P2421D 顯示器的方向
圖 3:Dell 雙顯示器設定圖例
安裝在牆上或顯示器臂上時,安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。
使用顯示器底部的按鈕來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器上的按鈕 5 (圖 4)。
若要進一步瞭解如何使用螢幕顯示 (OSD) 功能表,請參閱 Dell P2421D 顯示器使用者指南中的操作顯示器一節。
按鈕 | 功能 | 描述名稱 |
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按鈕 1 | 快速鍵/預設模式 | 使用此按鈕可從預先設定的色彩模式清單中做選擇。 |
按鈕 2 | 快速鍵/輸入來源 | 使用此按鈕可切換連接至顯示器的不同影像訊號。 |
按鈕 3 | 功能表 | 使用「功能表」按鈕啟動螢幕顯示 (OSD)。 |
按鈕 4 | 退出 | 使用此按鈕退出 OSD 主功能表。 |
按鈕 5 | 電源開/關按鈕 (具有 LED 指示燈) | 白色燈恆亮表示顯示器已開啟並正常運作。閃爍白色燈號表示目前為省電模式。 |
將顯示器重設為原廠預設值,這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell P2421D 顯示器重設為原廠預設設定,請按照以下說明進行:
如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常,執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項,請參閱 Dell 知識庫文章:如何在 Dell 顯示器上執行診斷?
在針對下列情況為電腦進行故障診斷時,將顯示器隔離出來是非常重要的:
您的 Dell P2421D 顯示器提供自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦,但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面,請透過下列步驟執行顯示器自我測試:
您的 Dell P2421D 螢幕具有內建診斷工具,可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致,或是電腦上的顯示卡有問題。
當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時,最好的做法是透過執行內建診斷工具,以將顯示器獨立出來檢查。
在液晶顯示器的製造過程中,一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見,肉眼很難看出此情況,而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。
本節提供故障診斷的相關資訊,可協助您解決最常見的 Dell P2421D 顯示器問題。或者,若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊,請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷。
常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
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無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 |
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無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度。 |
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焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
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影片晃動或抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動。 |
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遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
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像素亮起或熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
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亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
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幾何扭曲 | 螢幕未正確置中。 |
備註:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
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水平或垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
備註:使用 DisplayPort 輸入時,不可使用定位調整。
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同步問題 | 螢幕顯示亂碼或撕裂。 |
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安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象。 |
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間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
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缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
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顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
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靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
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畫面映像太小。 | 映像位於螢幕中央,但並未填滿整個可視區域。 |
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映像重影 | 快速移動的映像會留下映像的重影。 | 在某些視訊和應用程式中,可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影,這稱為重影現象。 在「顯示」功能表中,將回應時間變更為快速。 |
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 | 無圖片,電源 LED 指示燈顯示白色。 |
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圖片未填滿整個螢幕。 | 圖片無法填滿螢幕的高或寬。 |
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從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時,映像品質可能不佳。 | 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上,Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 | 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。 |
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,無法顯示影片。 | 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時,可能無法接收來自電腦的影片訊號。 | 進一步瞭解如何設定和配置 Dell SE2222H 顯示器,以及 Dell 擴充基座,請參閱 Dell 知識文章 Dell P2421D - 系統需求和支援的組態。 |
顯示器漏光 | 在暗室裡會發現顯示器的角落漏光 | 這是顯示器的正常現象。Dell 的消費型顯示器系以 150-lux 的環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。 |
在關閉顯示器電源並重新開啟後,顯示器無法顯示藍光影片。 | 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟,藍光播放器可能會失去從系統到顯示器的資料訊號。 |
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USB 問題故障診斷 | ||
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特定症狀 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
USB 介面無法正常運作。 | USB 週邊設備無法正常運作。 |
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高速 USB 3.0 介面速度緩慢。 | 高速 USB 3.0 週邊裝置運作緩慢或根本無法運作 |
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插入 USB 3.0 裝置時,無線 USB 週邊設備會停止運作。 | 無線 USB 週邊設備的回應緩慢,或僅有在靠近接收器時才可使用。 |
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無法透過連接至顯示器的 USB 鍵盤或滑鼠喚醒顯示器。 | 在睡眠模式下,顯示器無法接收到 USB 3.0 連接埠的電源。 | 使用內建鍵盤或觸控板喚醒筆記型電腦 |
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中:
使用 NVIDIA 控制台
若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度:
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度:
若要將 Dell P2421D 顯示器重設為原廠預設值,請參閱本文的重設為原廠設定一節。
Dell P2421D 顯示器有兩個內建的診斷程式可供使用:
若要瞭解如何執行診斷測試,請參閱此 Dell 知識文章的為 Dell P2421D 顯示器執行診斷一節。
本 Dell 知識文章的故障診斷一節提供為 Dell P2421D 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表,請使用顯示器上的按鈕。顯示器控制按鈕通常位於顯示器右方的側面、正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器上的按鈕 3。
若要進一步瞭解如何使用螢幕顯示 (OSD) 功能表與不同的功能表選項,請參閱 Dell P2421D 顯示器使用者指南中的操作顯示器一節。
從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 可存取其他的顯示器資訊,例如型號、韌體版本和產品服務編號。
Dell P2421D 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多重顯示器設定下,Dell P2421D 不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。
設定您的 Dell P2421D 顯示器時,請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
安裝在牆上或顯示器臂上時,安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。
圖 2:Dell P2421D 的方向
當您將顯示器連接至筆記型電腦後,若筆記型電腦上的喇叭停止運作,請參閱 Dell 知識文章「Dell 筆記型電腦內建喇叭常見故障診斷指南。」