Article Number: 000124358
![]() |
Rychlé odkazyZačínáme s monitorem Dell Nastavení, technické údaje a servisní příručka monitoru Dell P2421D Ovladače a soubory Dell ke stažení Záruční služby a služby podpory Často kladené dotazy |
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod. se nachází v rozbalovacích oddílech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell P2421D:
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell P2421D. Více informací o technických údajích monitoru Dell P2421D naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.
Technologie panelu |
|
---|---|
Maximální rozlišení |
|
Pozorovací úhel |
|
Kontrastní poměr |
|
Doba odezvy |
|
Barevný gamut |
|
Barevná hloubka |
|
Porty a konektory |
|
Přesvědčte se, že je monitor Dell správně připraven – sestavený stojan a ergonomické nastavení monitoru, připojení kabelů a jejich uspořádání, to vše pomůže zajistit nejlepší možný zážitek ze sledování.
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell P2421D.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl stát přímo před vámi, na vzdálenost paže (asi 50 až 100 cm od vašich očí), přičemž horní okraj obrazovky by měl být na úrovni očí, když sedíte pohodlně. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru Dell P2421D k počítači:
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell „Jak připojím monitor k počítači?“.
Při nastavování monitoru Dell P2421D zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 2: Orientace monitoru Dell P2421D
Obrázek 3: Ilustrace použití dvou monitorů Dell
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 5 (obrázek 4) na spodní straně monitoru.
Více informací o tom, jak používat nabídku OSD (On-Screen Display), naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell P2421D.
Tlačítko | Funkce | Popis |
---|---|---|
Tlačítko 1 | Klávesa zkratky / Režimy předvolby | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených barevných režimů. |
Tlačítko 2 | Klávesa zkratky / Vstupní zdroj | Toto tlačítko slouží k výběru mezi různými videosignály, které lze k monitoru připojit. |
Tlačítko 3 | Menu | Pomocí tlačítka MENU spustíte nabídku OSD (On-Screen Display). |
Tlačítko 4 | Ukončení | Pomocí tohoto tlačítka zavřete nabídku OSD. |
Tlačítko 5 | Tlačítko zapnutí/vypnutí napájení (s kontrolkou LED) | Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P2421D obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Více informací o možnostech diagnostiky u monitoru Dell se nachází v článku databáze znalostí Dell Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?.
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
Monitor Dell P2421D disponuje kontrolní funkcí samočinného testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
Monitor Dell P2421D je vybaven integrovaným diagnostickým nástrojem, který vám pomůže určit, zda se vámi pozorované problémy obrazovky týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell P2421D. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
---|---|---|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
Dvojitý obraz | Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu. | U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu. Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast. |
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. | Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. | Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. | Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. | Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell P2421D a dokovací stanice Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Dell P2421D – Požadavky na systém a podporovaná konfigurace. |
Mírný únik světla z monitoru | V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo. | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). |
Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje formát Blu-Ray. | Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí ze systému do monitoru. |
|
Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
---|---|---|
Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. | Vysokorychlostní periferní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec |
|
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Monitor nelze probudit stisknutím klávesnice nebo myši USB připojené k monitoru. | Porty USB 3.0 na monitoru nejsou v režimu spánku napájeny. | Probuďte notebook pomocí vestavěné klávesnice nebo dotykové podložky |
Další informace o tom, jak zobrazit a stáhnout uživatelské příručky a návody k produktům Dell, najdete v článku znalostní báze Dell Příručky a dokumentace k produktu Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
Pomocí programu NVIDIA Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
Informace o obnovení monitoru Dell P2421D do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell P2421D má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell P2421D v tomto článku znalostní báze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P2421D. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 3 na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možnostech nabídky se nacházejí v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell P2421D.
Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
Monitor Dell P2421D musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell P2421D o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell P2421D zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 2: Orientace monitoru Dell P2421D
Pokud se stane, že po připojení monitoru k notebooku přestanou fungovat reproduktory notebooku, přečtěte si článek znalostní databáze Dell „Průvodce řešením běžných problémů s interními (vestavěnými) reproduktory v notebooku Dell“.
Dell P2421D
03 Aug 2021
5
Solution