Article Number: 000124358
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna i skärmen Dell P2421D är:
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell P2421D. Mer information om skärmen Dell P2421D finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.
Panelteknik |
|
---|---|
Högsta upplösning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastförhållande |
|
Svarstid |
|
Färgomfång |
|
Färgdjup |
|
Portar och anslutningar |
|
Se till att din Dell-skärm är korrekt konfigurerad – montera bildskärmstativet och ställ in skärmen ergonomiskt, anslut kablarna och organisera dem – för att din visningsupplevelse ska bli så bra som möjligt.
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Mer information om att sätta fast standardbildskärmstativet finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2421D.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen), med den övre kanten av skärmen i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
För att ansluta skärmen Dell P2421D till datorn:
Mer information om att ansluta en skärm till en dator finns i artikeln Hur ansluter jag en skärm till en dator? i Dells kunskapsdatabas.
När du konfigurerar skärmen Dell P2421D ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 2: Riktning på skärmen Dell P2421D
Bild 3: Illustration av Dells konfiguration med dubbla bildskärmar
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 5 (bild 4) längst ned på skärmen.
Mer information om att använda OSD-menyn finns i avsnittet Använda skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2421D.
Knapp | Funktion | Beskrivning |
---|---|---|
Knapp 1 | Genväg/förinställda lägen | Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda färglägen. |
Knapp 2 | Genväg/inmatningskälla | Använd den här knappen för att välja mellan olika videosignaler som kan anslutas till skärmen. |
Knapp 3 | Meny | Använd knappen MENU för att starta OSD (On-Screen Display). |
Knapp 4 | Avsluta | Använd den här knappen för att avsluta huvudmenyn för OSD. |
Knapp 5 | Strömbrytare (med indikatorlampa) | Ett fast vitt sken innebär att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell P2421D till fabriksinställningarna:
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
Skärmen Dell P2421D har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
Skärmen Dell P2421D har ett inbyggt diagnostikverktyg för att ta reda på om den onormala skärmfunktion du upplever är ett problem som är kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2421D. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar.
Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
---|---|---|
Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
Pixlar som fastnar eller är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
OBS! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
Bildskuggor | Snabba rörliga bilder efterlämnar skuggor. | I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder förekomma, som visas som en efterföljande skugga. Ändra Response Time till Fast i Visningsmenyn. |
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
När du ändrar skärmens upplösning från bildskärmsinställningar i Windows kanske bildkvaliteten inte är bra. | Bildskärmsinställningarna i Windows och upplösningsinställningarna på den bärbara datorns verktyg för video och grafik kanske inte är kompatibla. | Ändra upplösning med hjälp av grafikkortsverktyg som kontrollpanelen för Intel HD Graphics. |
Ingen bild när skärmen är ansluten till en dockningsstation från Dell. | Skärmen kanske inte tar emot videosignaler från datorn när den är ansluten till en dockningsstation från Dell. | Om du vill ha mer information om hur du installerar och konfigurerar skärmen Dell P2421D med en Dell-dockningsstation kan du läsa artikeln Dell P2421D – systemkrav och konfigurationsom stöds i Dells kunskapsbank. |
Ljusläckage från skärmen | Skärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum | Detta är normalt för skärmen. Dell-skärmar för konsumenter inspekteras vid belysning på 150 lux (liknar kontorsbelysning). |
Skärmen visar inte Blu-ray-video när skärmen stängs av och slås på. | Om skärmen stängs av och slås på när Blu-ray-videon visas kan Blu-ray-spelaren förlora datasignalen från systemet till skärmen. |
|
Felsöka USB-problem | ||
---|---|---|
Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till High-Speed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls |
|
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
Skärmen aktiveras inte via USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan. |
Mer information om att visa eller ladda ner användarhandböcker och handböcker till din Dell-produkt finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
Med NVIDIA-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen:
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
Information om att återställa skärmen Dell P2421D till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell P2421D har två inbyggda diagnostikalternativ:
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell P2421D (på engelska) i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med Dell P2421D-skärmen. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 på skärmen.
Mer information om att använda OSD-menyn och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell P2421D.
Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
Dell P2421D måste hela tiden vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar får inte Dell P2421D vridas varken 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell P2421D ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 2: Riktning på Dell P2421D
Om högtalarna på den bärbara datorn slutar fungera när du har anslutit skärmen till den bärbara datorn kan du läsa Dells kunskapsartikel om grundläggande felsökning för inbyggda högtalare på bärbara Dell-datorer.
Dell P2421D
03 Aug 2021
5
Solution