Un message d’erreur s’affiche lors du lancement de l’application Alienware Mobile Connect après la mise à niveau du système d’exploitation vers Windows10 19H1
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Symptoms
Après la mise à niveau du système d’exploitation (SE) à partir de Windows10 RS5 vers Windows10 19H1, le lancement de l’application Alienware Mobile Connect échoue avec l’erreur détaillée dans l’illustration ci-dessous :
Les plates-formes affectées sont les suivantes :
- Alienware Area-51 R4
- Alienware Area-51 R5
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R6
- Alienware Area-51 Threadripper Édition R7
Resolution
Pour résoudre ce problème, veuillez :
- Télécharger et installer le pilote pour la version Alienware Mobile Connect 2.0, A00 ou version ultérieure à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.
- Mettez à jour l’application Alienware Mobile Connect à partir du MS Store.
Affected Products
Alienware Area-51m, Alienware Area 51, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7Article Properties
Article Number: 000124021
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2021
Version: 4
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