Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell E2020H -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Dell E2020H -näytön asennus- ja käyttöohjeet. Tavallisten video- ja näyttöongelmien vianmääritysohjeiden etsiminen.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

SLN320293_en_US__1E2020H_Product_Shot_BK

Pikalinkit

Dell E2020H -näytön käytön aloittaminen, tekniset tiedot ja Dellinohjaimien ja ladattavientiedostojen takuu- ja tukipalvelujenusein kysytyt kysymykset

Lisätietoja video- ja näyttöongelmista on seuraavissa laajennettavissa osioissa: kuten ei kuvaa tai ei kuvaa, tyhjä tai musta näyttö, välkkyminen, tarkkuus- tai väriongelmat, vaaka- tai pystyviivat jne.

|

Dell E2020H -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • tarkkuus 1600 x 900 (16:9) ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • DisplayPort (DP) -liitäntä tukee DP1.2-liitäntää
  • näytön määritystä ja optimointia helpottavat näyttövalikkosäädöt
  • Plug and Play -toiminto, jos tietokone tukee sitä
  • kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö
  • valmiustilan virta lepotilassa 0,3 W
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.
  • turvalukkopaikka (valinnainen).
Varoitus: Näytön aiheuttamat sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat aiheuttaa silmien vaurioita, kuten silmien väsymistä tai digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.

Tämä osa sisältää Dell E2020H -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell E2020H -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa .

Paneelin tekniikka
  • TN
Enimmäistarkkuus
  • 1600 x 900 (60 Hz, kuvasuhde 16:9)
Katselukulma
  • 170° (pysty) tyypillinen
  • 160° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 5 millisekuntia (normaali)
  • - millisekuntia (nopea)
Värialue
  • 72 % (CIE1931) / 83 % (CIE1976)
Värien määrä
  • 16,7 miljoonaa väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x DP 1.2
  • 1 x VGA
  • 1 x virtaliitäntä

Kun asennat Dell-näytön oikein, Näytön jalustan kokoaminen ja näytön ergonominen asentaminen, kaapeleiden kytkeminen ja järjesteleminen. Jotta katselukokemus olisi mahdollisimman paras mahdollinen.

Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell E2020H -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.

SLN320293_en_US__2icon Huomio: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
 
SLN320293_en_US__3icon Huomautus: Dell E2020H -näytön ja jalustan koko on 2,94 kg. nosta ja siirrä näyttöä varovasti.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell E2020H -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Sammuta tietokone ja irrota virtajohto

  2. Liitä DisplayPort- tai VGA-kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 1).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä. Katso Dell E2020H -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.

SLN320293_en_US__3icon Huomautus: Tekemäsi muutokset tallennetaan automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

SLN320293_en_US__5E2220H_Front_Buttons_BK

Kuva 1: Dell E2020H -etupaneelin painikkeet

Painike Toiminto Kuvaus
Painike 1 Pikanäppäin / esimääritetyt tilat Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä väritiloista
Painike 2 Pikanäppäin/kirkkaus/kontrasti Tällä painikkeella voit säätää kirkkautta ja kontrastia. Vähimmäisarvo on 0 (-). Enimmäisarvo on 100 (+)
Painike 3 Valikko MENU-painikkeella voit avata näyttövalikon
Painike 4 Sulje Tällä painikkeella voit sulkea päänäyttövalikon
5-painike Virtapainike (jossa on merkkivalo) Tasaisena palava valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toimintakunnossa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell E2020H -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 2).
  2. Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta Factory Reset -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  4. Vahvista palautus painikkeella 3.

SLN320293_en_US__5E2220H_Front_Buttons_BK

Kuva 2: Dell E2020H -etupaneelin painikkeet

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai samea, se välkkyy tai vääristyy tai näytössä ilmenee muita poikkeavuuksia. Diagnostiikkatestillä voit tarkistaa, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
 
  • Ei POST-testiä – tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö voi olla tyhjä eikä siinä näy Dell-logoa käynnistyksen aikana.
 
  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell E2020H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell E2020H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeyshäiriöitä, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 1 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen diagnostiikka painamalla painiketta 1.
SLN320293_en_US__3icon Huomautus: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia ja näytön takuu on voimassa, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näytön valmistuksen aikana vähintään yksi kuvapiste saattaa juuttua muuttumattomaan tilaan. Kyseiset kuvapisteet ovat vaikeasti havaittavia eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell E2020H -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

 

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytöstä näkyy haamukuvia.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä.
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste.
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein.
SLN320293_en_US__3icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva.
SLN320293_en_US__3icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Tarkista näytön toimintatestillä, näkyykö vääristynyt näyttö toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee toimintahäiriöitä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi personal computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda Display-valikosta Response Time -vaihtoehdoksiFast

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet


Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry perinteiseen työpöytänäkymään valitsemalla Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1600 x 900.
  4. Valitse OK

Nvidia Control Panelin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1600 x 900.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1600 x 900.
  5. Valitse Apply.
SLN320293_en_US__3icon Huomautus: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä näytönohjaimen (GPU) ohjain. Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustossa tai näytönohjaimen valmistajan sivustossa. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Lisätietoja Dell E2020H -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin tehdasasetusten palauttaminen -osassa.

Dell E2020H -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell E2020H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
 
  • Dell E2020H -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeyshäiriöitä, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell E2020H -näytön diagnostiikan suorittaminen .

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell E2020H -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell E2020H -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

Cause

Ei koske tätä artikkelia.

Resolution

Ei koske tätä artikkelia.

Affected Products

Dell E2020H