Skip to main content
Welcome
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Dell Financial Services
Support
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Dell Financial Services
Support
Sign Out
Welcome to Dell
My Account
Place orders quickly and easily
View orders and track your shipping status
Enjoy members-only rewards and discounts
Create and access a list of your products
Sign In
Create an Account
Dell Financial Services
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Contact Us
US/EN
Cart
Your Dell.com Carts
Products
Solutions
Services
Support
Back
Support
Support Home
Support Library
Support Videos
Support Services & Warranty
Drivers & Downloads
Manuals & Documentation
Diagnostics & Tools
Self-Repair & Parts
Service Requests & Dispatch Status
Order Support
Contact Technical Support
Community
Contact Us
US/EN
Back
Home
Support
Knowledge Base Article
Print
Email
繁體中文
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
Dell Venue Pro 平板電腦無法充電
Table of Contents
Detailed Article
Symptoms
Cause
Resolution
Affected Products
Provide Feedback
Summary:
依照本文中的步驟操作,可協助您解決 Dell Venue Pro 平板電腦的充電問題。
Detailed Article
Symptoms
Cause
Resolution
Affected Products
Provide Feedback
Please select a product to check article relevancy
This article applies to
This article does not apply to
Check out resources for
Identify Your Product
Symptoms
依照以下步驟操作,可協助您解決 Dell Venue Pro 平板電腦的充電問題。
請務必使用 Dell Venue Pro 平板電腦隨附的原始 USB 線和 AC 變壓器。
注意:
Venue Pro 11 機型隨附的電源變壓器可提供 23 瓦的電力,可為您的 Venue Pro 11 平板電腦充電和執行。
第三方 USB 電線和 AC 變壓器可能無法提供為平板電腦充電或執行所需的電量。據報導,在使用平板電腦時,電池電量實際上可能會下降。
檢查平板電腦的充電連接埠是否有任何損壞或連線鬆動。
注意:
若要尋找充電連接埠的位置,請參閱平板電腦的快速入門手冊。如需有關如何下載和檢視手冊的詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
Dell 產品手冊和說明文件
充電時請將充電器直接連接至牆壁插座,而非使用突波保護器。
嘗試使用已知良好的替代 Dell Venue Pro USB 纜線和相同瓦數的 AC 變壓器 (如果有的話)。
當平板電腦仍有電源時,請從
Dell 支援
將 BIOS 更新至最新修訂版。
注意:
如需有關如何下載和安裝 BIOS 的詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
我要如何下載和安裝 Dell 電腦的最新 BIOS 版本?
Dell Venue 11 Pro (7130/7139) 驅動程式頁面
Dell Venue 11 Pro (7140) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue 11 Pro 7140 平板電腦充電並開啟
。
Dell Venue 10 Pro (5055) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue 10 Pro (5055) 平板電腦充電並開啟
,或
針對 Venue 10 5050 和 Venue 10 Pro 5055 無電源和電池充電問題進行故障診斷
。
Dell Venue 11 Pro (5130 32 位元) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue 11 Pro 5130 充電並開啟
。
Dell Venue 11 Pro (5130 64 位元) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue 11 Pro 5130 充電並開啟
。
Dell Venue 8 Pro (5830) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue 8 Pro 充電並開啟
。
Dell Venue 8 Pro (5855) 驅動程式頁面
注意
:如需平板電腦完全充電所需的時間、micro-USB 位置、LED 狀態指示燈和開啟平板電腦等詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
為 Dell Venue Pro 8 (5855) 平板電腦充電和開啟
。
當平板電腦仍有電源時,請執行增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷,並記下任何錯誤訊息。
注意:
如需有關如何執行 ePSA 診斷程式的詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
執行 Dell 電腦的內建診斷程式
。
Cause
不需要
Resolution
請參閱上述內容
Affected Products
Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Article Properties
Article Number:
000123830
Article Type:
Solution
Last Modified:
29 Aug 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status
Article Properties
Article Number:
000123830
Article Type:
Solution
Last Modified:
29 Aug 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status