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Dell Venue Pro 태블릿이 충전 불가능 문제

Summary: 이 문서의 다음 단계는 Dell Venue Pro 태블릿의 충전 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

다음 단계는 Dell Venue Pro 태블릿의 충전 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.


 
  1. Dell Venue Pro 태블릿과 함께 제공된 정품 USB 코드와 AC 어댑터를 사용해야 합니다.
    참고:
    • Venue Pro 11 모델과 함께 제공된 전원 어댑터는 Venue Pro 11 태블릿을 충전하고 실행하기 위해 23W의 전력을 공급합니다.
    • 타사 USB 코드 및 AC 어댑터는 태블릿을 충전하거나 실행하는 데 필요한 양의 전기를 공급하지 못할 수 있습니다. 태블릿을 사용할 때 실제로 배터리가 빨리 소모되는 현상이 보고되었습니다.
     
  2. 태블릿의 충전 포트 연결부가 손상되었거나 느슨해졌는지 확인합니다.
    참고: 충전 포트의 위치를 찾으려면 태블릿의 빠른 시작 가이드를 참조하십시오. 설명서를 다운로드하고 보는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 제품에 대한 설명서 및 문서
     
  3. 태블릿 충전 시 충전기를 서지 프로텍터 대신 벽면 콘센트에 직접 연결하십시오.
     
  4. 정상 작동이 확인된 다른 Dell Venue Pro USB 케이블과 동일한 와트의 AC 어댑터를 사용해 봅니다(사용 가능한 경우).
     
  5. 태블릿에 배터리 잔량이 남아있는 경우 Dell 지원에서 최신 버전의 BIOS로 업데이트하십시오.
    참고: BIOS 다운로드 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 내 Dell 컴퓨터에 맞는 최신 BIOS 버전을 다운로드하고 설치하려면 어떻게 합니까?
     
  6. 태블릿에 아직 전원이 켜져 있으면 ePSA(enhanced Pre-boot System Assessment) 진단을 실행하고 오류 메시지를 기록합니다.
    참고: ePSA 진단 실행 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 내장된 진단 프로그램을 실행합니다.
 

Cause

필요 없음

Resolution

위 내용 참조

Affected Products

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Article Properties
Article Number: 000123830
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  6
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