Connectrix: Brocade Supportsave -lokien kerääminen SANnavin, komentoriviliittymän ja Brocade USB:n avulla

Anna ohjeita ja esimerkkejä siitä, miten Brocade Supportsave kerätään oikein SANnav UI:n, SSH:n (CLI) ja Brocade USB:n avulla.

Käyttäjä ei tunne Brocade Supportsave -tiedoston keräysprosessia.

Kytkimen tukitallennuksen kerääminen SANnavin avulla:

1. Valitse SANnav >Services >Supportsave Management

2. Supportsave Management -valintaikkuna avautuu. Valitse kaikki kytkimet tai yksittäiset kytkimet Supportsaven luontia varten.
   1. Valitse avattavan valikon nuoli kytkimen oikealta puolelta ja valitse Luo kerätäksesi yksittäisiä kytkimiä

1. 2. Valitse vasemmalla oleva kotelon nimen vieressä oleva valintaruutu ja kerää kaikki kytkimet valitsemalla avattavasta Toiminto-valikostaLuo.

3. Kun Luo on valittuna, näyttöön tulee Luo tukitallennus -valintaikkuna, jossa on useita vaihtoehtoja, joista käyttäjä voi valita:

1 - Select the desired protocol               => SFTP / SCP

2 - FRU Dump:                                 => only FRU dump data will be collected.

3 - Include prefix to the file name:          => Can add for example datacenter name, or any other prefix.

4 - Upload Generated file after completion:   => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site.

5 - Use password to protect file:             => Can give the compressed file a password if needed.

6 - Reset Counter:                            => Reset the counters on the switch AFTER the collection.

4. Kun Supportsave on käynnistetty, edistyminen näkyy Supportsave Management -valintaikkunan tilassa Tila-sarakkeessa

5. Kun Supportsave-tallennuksen sukupolvi on päättynyt, kerätty Supportsave näkyy samassa valintaikkunassa Luodut tiedostot -välilehdessä. Lataa kerätty Supportsave paikalliseen järjestelmään jatkokäsittelyä varten oikealla olevan avattavan valikon avulla.

Kytkimen tuentallennusten kerääminen Fabric OS -komentoriviliittymässä:

1. Kirjaudu kytkimiin telnet- tai SSH-käyttäjätilillä
2. Kirjoita alla oleva komentoriviliittymän komento vuorovaikutteista käyttöä varten

supportsave

3. Vastaa seuraaviin kehotteisiin:
   1. Anna FTP-palvelimen IP-osoite
   2. Anna FTP-palvelimen käyttäjänimi ja salasana
   3. Valitse protokolla (kuten FTP)
   4. FTP-palvelimen etähakemisto, johon tiedostot vedotaan

#> supportsave

Tämä komento kerää RASLOG-, TRACE-, supportShow-, Core-, FFDC-tiedot ja muut tukitiedot sekä aktiivisista että vara-CP:istä ja siirtää ne sitten FTP-, SCP- tai SFTP-palvelimeen tai USB-laitteeseen. Paikallisen CP:n, etä-CP:n ja BP:n tiedot tallennetaan, mutta Supportshow-tiedot ovat käytettävissä vain aktiivisessa CP:ssä. Tämä toiminto voi kestää useita minuutteja.
 

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
 
Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server)
User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server)
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.)
 
Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...

Kytkimen tuentallennus Brocade-tarran avulla USB:

1. Asenna USB-liitäntä komentorivikomennolla:

usbstorage  e

2. Näytä USB-sisältö komentorivikomennolla :

usbstorage  l 

3. Luo kansio ja tyhjennä tiedostot komentorivikomennolla Supportsave-komennolla:

supportsave -U -d <directory>

4. Vahvista, että kaikki tiedostot ovat siellä, näyttämällä USB-sisältö näkyvillä komentokomentorivillä. Se on juurikansiossa nimeltä Support.

usbstorage  l

5. Poista USB-asema käytöstä alla olevalla komennolla ja poista se kytkimestä:

usbstorage  d

6. Kun lokitiedostot on kerätty paikkaan, josta ne voidaan lähettää Dellille, pakkaa ne.

Switch Supportsave -tiedostonimen muoto on:

<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension

Example:

#> usbstorage -e                                                                     
Trying to enable USB device. Please wait...
USB storage enabled
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> supportsave -U -d support
Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS...
.....................................
Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS...
 
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
                support\
                                ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar
                                [output truncated..]
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> ...usbstorage -d
USB storage disabled

Jos Supportsave on mahdollisesti noudettava käyttämällä tuen päättymisen tuotetta Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), toimi seuraavasti:

Kytkimen tukitallennuksen kerääminen CMCNE:n avulla:

1. Valitse näytön >teknisen tuen >tuote/isäntätukitallenna

Technical SupportSave -valintaikkuna avautuu

2. Mahdollisuus siirtyä koko fabric-verkkoon tai yksittäisiin kytkimiin on käytettävissä.

3. Kun olet siirtänyt kytkimet oikeaan valikkoon, napsauta OK aloittaaksesi keräysprosessin. Avautuu uusi ikkuna, jossa näkyy kunkin kytkimen edistyminen.