VMware vCenterのエンドポイントへの接続に失敗するエラー503サービス使用不可の解決
Summary: VMware vCenterでエラー503「Service Unavailable Failed to connect to endpoint」を解決するためのトラブルシューティング手順。エラー503は、さまざまなシナリオによって発生する可能性があります。2つの一般的なシナリオのソリューションが文書化されています。
Symptoms
管理者がvCenterにアクセスできない場合があります。vpxdとインベントリー サービスの開始に失敗した可能性があります。
エラー メッセージ: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
Cause
このエラーには、さまざまな原因が考えられます。次に、考えられる2つのシナリオを示します。
シナリオ1:
定期的に、マシンのアカウントで使用されているパスワードが自動的に更新されます。
このパスワードは、vCenter Serverのマシン アカウントと、Platform Services Controller上に存在するVMwareディレクトリ サービス内に保存されます。リストアの実行に使用したバックアップが最新のパスワード更新より前の場合、リストア時にマシン アカウントはVMwareディレクトリ サービスにログインできません。
また、vCenter Serverが最新のパスワード更新より前のスナップショット状態にロールバックされた場合、リストア時にマシン アカウントはVMwareディレクトリ サービスにログインできません。
シナリオ2:
VSANデータストアでコンテンツ ライブラリを使用する場合、ISOはvCenter UI内から任意の数のVMにマウントされ、長い名前になります。これにより、データベースに時間がかかりすぎます。
ファイル内で/var/log/vmware/vpxd.log、最後の行の1つが または string too large for databaseを読み取りますstring too large。
Resolution
シナリオ1:
vCenter Serverアプライアンスの場合:
- rootユーザーとしてSSHを使用してvCenter Serverにログインします。
- コマンドを
shell実行してBASHに切り替えます。 - 次のコマンドを実行して、パスワードをリセットします。
/usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname--password パスワード>
例:
/usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
パスワード リセットが成功すると、次の出力が出力されます。
Password for machine account reset. - 次のコマンドを実行して、vCenter Serverサービスを開始します。
service-control --stop --all
service-control --start --all
シナリオ2:
VMware KBの記事「 データベースに対して文字列が大きすぎる(55610)というエラーにより、ホストをvCenterに接続できません」に従ってください。
このKB記事では、ホストを参照していますが、vCenter Serverに対する影響はなじみがあります。
どちらのシナリオも適用されない場合は、次のVMware KB記事を使用して追加のトラブルシューティングを行ってください。vCenter Server(67818)へのログインまたはアクセス時に、vSphere Web Clientで「503 Service Unavailable」エラーが発生する。
Additional Information
VMware KB記事:
- vCenter Serverがバックアップまたはスナップショット(2149010)からリストアされた後、vCenter Serverが「Remote login failed:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault)」で起動に失敗する
- エラーが原因でホストをvCenterに接続できない:データベースに対して文字列が大きすぎる(55610)
関連リソース
このトピックに関連する推奨リソースをいくつか紹介します。