การแก้ไขข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานไม่สามารถเชื่อมต่อกับปลายทางใน VMware vCenter

ผู้ดูแลระบบอาจไม่สามารถเข้าถึง vCenter พวกเขาอาจพบว่า vpxd และบริการสินค้าคงคลังล้มเหลวในการเริ่มต้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

อาจมีสาเหตุหลายประการสําหรับข้อผิดพลาดนี้ ด้านล่างนี้คือสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้:

สถานการณ์สมมติที่ 1

รหัสผ่านที่ใช้โดยบัญชีของเครื่องจะถูกรีเฟรชโดยอัตโนมัติเป็นระยะ

รหัสผ่านนี้จะถูกเก็บไว้ในบัญชีเครื่องบนเซิร์ฟเวอร์ vCenter และภายใน VMware Directory Service ที่อยู่บนตัวควบคุมบริการแพลตฟอร์ม หากการสํารองข้อมูลที่ใช้ในการกู้คืนก่อนการรีเฟรชรหัสผ่านล่าสุดเมื่อกู้คืนบัญชีเครื่องจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ VMware Directory Service ได้

นอกจากนี้ หากเซิร์ฟเวอร์ vCenter ถูกย้อนกลับไปยังสถานะสแนปช็อตซึ่งนําหน้าการรีเฟรชรหัสผ่านล่าสุด เมื่อกู้คืน บัญชีเครื่องจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบริการไดเรกทอรี VMware ได้
 

สถานการณ์สมมติที่ 2

ISO ถูกเมาท์กับ VM จํานวนเท่าใดก็ได้จากภายใน vCenter UI โดยมีชื่อที่ยาวเมื่อใช้ไลบรารีเนื้อหาบน VSAN Datastores สิ่งนี้ทําให้ฐานข้อมูลยาวเกินไป

/var/log/vmware/vpxd.logในไฟล์หนึ่งในบรรทัดสุดท้ายอ่านstring too largeหรือ string too large for database.

สถานการณ์สมมติที่ 1

สําหรับ vCenter Server Appliance:

1. เข้าสู่ระบบ เซิร์ฟเวอร์ vCenter โดยใช้ SSH เป็นผู้ใช้ราก
2. shellเรียกใช้คําสั่งเพื่อสลับไปยัง BASH
3. เรียกใช้ คําสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname  --password >
   
   ตัวอย่างเช่น:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   ผลลัพธ์การรีเซ็ตรหัสผ่านที่สําเร็จ:
   Password for machine account reset.
4. เรียกใช้ คําสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ vCenter:
   service-control --stop --all
service-control --start --all

สถานการณ์สมมติที่ 2

ทําตามบทความ VMware KB ไม่สามารถเชื่อมต่อโฮสต์กับ vCenter เนื่องจากข้อผิดพลาด: สตริงใหญ่เกินไปสําหรับฐานข้อมูล (55610)

ในกรณีที่ไม่มีสถานการณ์ใดใช้ให้ใช้บทความ VMware KB นี้เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด "503 Service Unavailable" บน vSphere Web Client เมื่อล็อกอินหรือเข้าถึง vCenter Server (67818)

บทความ VMware KB: 

• เซิร์ฟเวอร์ vCenter ล้มเหลวในการเริ่มต้นด้วย "การเข้าสู่ระบบระยะไกลล้มเหลว: N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE (vim.fault.HttpFault)" หลังจากเซิร์ฟเวอร์ vCenter ถูกเรียกคืนจากการสํารองข้อมูลหรือสแนปช็อต (2149010)
• ไม่สามารถเชื่อมต่อโฮสต์กับ vCenter เนื่องจากข้อผิดพลาด: สตริงขนาดใหญ่เกินไปสําหรับฐานข้อมูล (55610)

แหล่งข้อมูล
ที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่แนะนําเกี่ยวกับหัวข้อนี้ที่คุณอาจสนใจ:

• VxRail: ไม่สามารถเข้าถึง vCenter Server Appliance เว็บไคลเอ็นต์ ความผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบเซิร์ฟเวอร์ vCenter อย่างน้อยหนึ่งระบบ
• VxRail: vSphere Web Client ไม่เปิดขึ้นโดยมีข้อผิดพลาด "บริการ 503 ไม่พร้อมใช้งาน"
• Dell EMC VxRail: บริการไลบรารีเนื้อหา VMware ไม่สามารถเริ่มการทํางานทําให้บริการ 503 ไม่พร้อมใช้งานเมื่อเริ่มต้นเว็บไคลเอ็นต์ vSphere