Устранение ошибки «Сервис недоступен 503 Не удалось подключиться к конечной точке в VMware vCenter»

Администраторам может быть не удается получить доступ к vCenter. Возможно, не удалось запустить службу vpxd и inventory.

Сообщение об ошибке: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Эта ошибка может быть различными причинами. Ниже приведены два возможных сценария.

Сценарий 1

Пароль, используемый учетной записью компьютера, периодически обновляется автоматически.

Этот пароль хранится в учетной записи машины на сервере vCenter и в VMware Directory Service, которая находится на контроллерах platform Services Controller. Если резервное копирование, используемое для восстановления, предустановит последнее обновление пароля, после восстановления учетная запись машины не сможет войти в VMware Directory Service.

Кроме того, если сервер vCenter откатится к моментальному снимку, предустановив последнее обновление пароля, после восстановления учетная запись машины не сможет войти в VMware Directory Service.
 

Сценарий 2

ISO-образ устанавливается на любое количество виртуальных машин из пользовательского интерфейса vCenter с длительными именами при использовании библиотеки содержимого в хранилищах данных VSAN. Это делает его слишком длинным для базы данных.

В файле /var/log/vmware/vpxd.log одна из последних строк считывает string too large или string too large for database.

Сценарий 1

Для vCenter Server Appliance:

1. Войдите на сервер vCenter Server с помощью SSH в качестве пользователя root.
2. Выполните команду shell для переключения на BASH.
3. Выполните следующую команду, чтобы сбросить пароль:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname < пароль FQDN контроллераplatform Services Controller> --password 
   
   например:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   Успешный сброс пароля выводит:
   Password for machine account reset.
4. Выполните следующие команды, чтобы запустить службы vCenter Server:
   service-control --stop --all
service-control --start --all

Сценарий 2

Следуйте инструкциям в статье базы знаний VMware Невозможно подключить хост к vCenter из-за ошибки: строка слишком большая для базы данных (55610).

Если ни один из сценариев не применяется, используйте эту статью базы знаний VMware для дополнительного поиска и устранения неисправностей: Ошибка «503 Service Unavailable» в веб-клиенте vSphere При входе в vCenter Server (67818) или при доступе к vCenter Server (67818).

Статьи базы знаний VMware: 

• vCenter Server не запускается с сообщением «Remote login failed:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault)» после восстановления сервера vCenter из резервной копии или снимка (2149010)
• Невозможно подключить хост к vCenter из-за ошибки: слишком большая строка для базы данных (55610)

Связанные ресурсы
Ниже приведены некоторые рекомендуемые ресурсы, связанные с этой темой, которые могут представлять интерес для вас:

• VxRail. Не удается получить доступ к веб-клиенту vCenter Server Appliance. Ошибка. Не удалось подключиться к одной или нескольких системам vCenter Server
• VxRail: веб-клиент vSphere не открывается с ошибкой «503 service unavailable»
• Dell EMC VxRail. Служба библиотеки содержимого VMware не запускается, что приводит к недоступности сервиса 503 при запуске веб-клиента vSphere