Fout 503 Service unavailable kan geen verbinding maken met het eindpunt in VMware vCenter

Beheerders hebben mogelijk geen toegang tot vCenter. Het kan zijn dat de vpxd- en inventarisservice niet kan worden gestart.

Foutbericht: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Er kunnen verschillende oorzaken voor deze fout zijn. Hieronder vindt u twee mogelijke scenario's:

Scenario 1

Periodiek wordt het wachtwoord dat wordt gebruikt door het account van de computer automatisch vernieuwd.

Dit wachtwoord wordt opgeslagen in het machineaccount op vCenter Server en binnen de VMware Directory-service die zich op de Platform Services-controllers bevindt. Als de back-up die wordt gebruikt voor het uitvoeren van een herstel, de meest recente wachtwoordvernieuwing voorschrijft, kan het machine-account zich niet aanmelden bij de VMware Directory-service.

Als de vCenter Server ook wordt teruggedraaid naar een snapshotstatus die vooraf gaat aan de meest recente wachtwoordvernieuwing, kan het machineaccount zich niet aanmelden bij de VMware Directory-service.
 

Scenario 2

Een ISO wordt gekoppeld aan een willekeurig aantal VM's vanuit de vCenter UI, met lange namen bij het gebruik van de contentbibliotheek op VSAN Datastores. Dit maakt het te lang voor de database.

In het /var/log/vmware/vpxd.log bestand wordt een van de laatste regels gelezen string too large of string too large for database.

Scenario 1

Voor vCenter Server Appliance:

1. Meld u aan bij de vCenter Server met behulp van SSH als rootgebruiker.
2. Voer de shell opdracht uit om over te schakelen naar BASH.
3. Voer de volgende opdracht uit om het wachtwoord opnieuw in te stellen:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname  --password 
   
   Bijvoorbeeld:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   Uitvoer van een geslaagde wachtwoordherstel:
   Password for machine account reset.
4. Voer de volgende opdrachten uit om de vCenter Server-services te starten:
   service-control --stop --all
service-control --start --all

Scenario 2

Volg het VMware KB-artikel Kan host niet verbinden met vCenter vanwege fout: tekenreeks te groot voor database (55610).

In het geval dat geen van beide scenario's van toepassing is, gebruikt u dit VMware KB-artikel voor aanvullende probleemoplossing: Fout "503 Service Unavailable" op de vSphere Web Client bij het aanmelden of openen van de vCenter Server (67818).

VMware KB-artikelen: 

• vCenter Server start niet met "Remote login failed:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault)", nadat vCenter Server is hersteld vanaf een back-up of snapshot (2149010)
• Kan geen verbinding maken tussen host en vCenter vanwege fout: tekenreeks te groot voor database (55610)

Gerelateerde bronnen
Hier zijn enkele aanbevolen bronnen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn:

• VxRail: Kan geen toegang krijgen tot de webclient van vCenter Server Appliance. Fout: Kan geen verbinding maken met een of meer vCenter Server-systemen
• VxRail: vSphere Web Client opent niet met fout "503 service unavailable"
• Dell EMC VxRail: VMware-contentbibliotheekservice start niet op waardoor 503-service niet beschikbaar is bij het starten van vSphere webclient