VMware vCenterのエンドポイントへの接続に失敗するエラー503サービス使用不可の解決

管理者がvCenterにアクセスできない場合があります。vpxdとインベントリー サービスの開始に失敗した可能性があります。

エラー メッセージ: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

このエラーには、さまざまな原因が考えられます。次に、考えられる2つのシナリオを示します。

シナリオ1:

定期的に、マシンのアカウントで使用されているパスワードが自動的に更新されます。

このパスワードは、vCenter Serverのマシン アカウントと、Platform Services Controller上に存在するVMwareディレクトリ サービス内に保存されます。リストアの実行に使用したバックアップが最新のパスワード更新より前の場合、リストア時にマシン アカウントはVMwareディレクトリ サービスにログインできません。

また、vCenter Serverが最新のパスワード更新より前のスナップショット状態にロールバックされた場合、リストア時にマシン アカウントはVMwareディレクトリ サービスにログインできません。
 

シナリオ2:

VSANデータストアでコンテンツ ライブラリを使用する場合、ISOはvCenter UI内から任意の数のVMにマウントされ、長い名前になります。これにより、データベースに時間がかかりすぎます。

ファイル内で/var/log/vmware/vpxd.log、最後の行の1つが または string too large for databaseを読み取りますstring too large。

シナリオ1:

vCenter Serverアプライアンスの場合:

1. rootユーザーとしてSSHを使用してvCenter Serverにログインします。
2. コマンドをshell実行してBASHに切り替えます。
3. 次のコマンドを実行して、パスワードをリセットします。
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname  --password パスワード>
   
   例:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   パスワード リセットが成功すると、次の出力が出力されます。
   Password for machine account reset.
4. 次のコマンドを実行して、vCenter Serverサービスを開始します。
   service-control --stop --all
service-control --start --all

シナリオ2:

VMware KBの記事「 データベースに対して文字列が大きすぎる(55610)というエラーにより、ホストをvCenterに接続できません」に従ってください。

どちらのシナリオも適用されない場合は、次のVMware KB記事を使用して追加のトラブルシューティングを行ってください。vCenter Server(67818)へのログインまたはアクセス時に、vSphere Web Clientで「503 Service Unavailable」エラーが発生する。

VMware KB記事: 

• vCenter Serverがバックアップまたはスナップショット(2149010)からリストアされた後、vCenter Serverが「Remote login failed:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault)」で起動に失敗する
• エラーが原因でホストをvCenterに接続できない:データベースに対して文字列が大きすぎる(55610)

関連リソース
このトピックに関連する推奨リソースをいくつか紹介します。

• VxRail：vCenter Server Appliance Web Clientにアクセスできません。Error: 1つまたは複数のvCenter Serverシステムに接続できなかった
• VxRail：エラー「503 service unavailable」でvSphere Web Clientを開けない
• Dell EMC VxRail：VMwareコンテンツ ライブラリ サービスが開始に失敗し、vSphere Web Clientの起動時に503サービスが使用不可になる