Résolution de l’erreur 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint in VMware vCenter

Les administrateurs peuvent ne pas être en mesure d’accéder au vCenter. Ils peuvent constater que le vpxd et le service d’inventaire n’ont pas pu démarrer.

Message d’erreur: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Cette erreur peut avoir différentes causes. Vous trouverez ci-dessous deux scénarios possibles:

Scénario 1

Périodiquement, le mot de passe utilisé par le compte de la machine est automatiquement actualisé.

Ce mot de passe est stocké sur le compte d’ordinateur sur vCenter Server et dans le service d’annuaire VMware résidant sur les contrôleurs des services de plate-forme. Si la sauvegarde utilisée pour effectuer une restauration a prédéfini l’actualisation la plus récente du mot de passe, lors de la restauration, le compte d’ordinateur ne peut pas se connecter au service d’annuaire VMware.

En outre, si le serveur vCenter est restauré à un état de snapshot antérieur à l’actualisation du mot de passe la plus récente, lors de la restauration, le compte d’ordinateur ne peut pas se connecter au service d’annuaire VMware.
 

Scénario 2

Une image ISO est montée sur n’importe quel nombre de machines virtuelles à partir de l’interface utilisateur de vCenter, avec des noms longs lors de l’utilisation de la bibliothèque de contenu sur les datastores VSAN. Cela le rend trop long pour la base de données.

Dans le /var/log/vmware/vpxd.log fichier, l’une des dernières lignes string too large lit ou string too large for database.

Scénario 1

Pour vCenter Server Appliance:

1. Connectez-vous au serveur vCenter à l’aide de SSH en tant qu’utilisateur root.
2. Exécutez la shell commande pour passer à BASH.
3. Exécutez la commande suivante pour réinitialiser le mot de passe:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname < FQDN> --password  du contrôleur de services>
   
   Par exemple:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   Sorties de réinitialisation du mot de passe réussies:
   Password for machine account reset.
4. Exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services vCenter Server:
   service-control --stop --all
service-control --start --all

Scénario 2

Suivez l’article de la base de connaissances VMware Impossible de connecter l’hôte à vCenter en raison de l’erreur: string too large for database (55610).

Si aucun scénario ne s’applique, utilisez cet article de la base de connaissances VMware pour un dépannage supplémentaire: Erreur « 503 Service Unavailable » sur le client Web vSphere lors de la connexion ou de l’accès à vCenter Server (67818).

Articles de la base de connaissances VMware: 

• vCenter Server ne parvient pas à démarrer avec le message « Remote login failed:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault) », après la restauration de vCenter Server à partir d’une sauvegarde ou d’un snapshot (2149010)
• Impossible de connecter l’hôte à vCenter en raison de l’erreur: string too large for database (55610)

Ressources connexes
Voici quelques ressources recommandées relatives à cette rubrique qui peuvent vous intéresser:

• VxRail : Impossible d’accéder au client Web de l’appliance vCenter Server. Error: Impossible de se connecter à un ou plusieurs systèmes vCenter Server
• VxRail : vSphere Web Client ne s’ouvre pas et l’erreur suivante s’affiche : « 503 service unavailable »
• Dell EMC VxRail : Le service de bibliothèque de contenu VMware ne parvient pas à démarrer, entraînant l’indisponibilité du service 503 lors du démarrage du client Web vSphere