Løsning af fejl 503: Tjenesten er ikke tilgængelig. Det lykkedes ikke at oprette forbindelse til slutpunkt i VMware vCenter

Administratorer kan muligvis ikke få adgang til vCenter. De kan opleve, at vpxd- og lagerservicen ikke kunne starte.

Fejlmeddelelse: 503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Der kan være forskellige årsager til denne fejl. Nedenfor er to mulige scenarier:

Scenarie 1

Med jævne mellemrum opdateres den adgangskode, der bruges af computerens konto, automatisk.

Denne adgangskode gemmes på Maskinkonto på vCenter Server og i VMware Directory-tjenesten på Platform Services Controllers. Hvis sikkerhedskopien, der bruges til at udføre en gendannelse før opdateringen af den seneste adgangskode, efter gendannelsen, ikke kan logge på VMware Directory-tjenesten.

Hvis vCenter Server desuden føres tilbage til en snapshottilstand, som ligger før den seneste adgangskodeopdatering, kan maskinkontoen ikke logge på VMware Directory-tjenesten efter gendannelsen.
 

Scenarie 2

Der er monteret en ISO på et vilkårligt antal VM'er i vCenter-brugergrænsefladen med langvarige navne, når du bruger indholdsbiblioteket på VSAN-datalagre. Dette gør den for lang til databasen.

/var/log/vmware/vpxd.log I filen læser string too large en af de sidste linjer eller string too large for database.

Scenarie 1

For vCenter Server Appliance:

1. Log på vCenter Server med SSH som root-bruger.
2. shellKør kommandoen for at skifte til BASH.
3. Kør følgende kommando for at nulstille adgangskoden:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname  --password 
   
   for eksempel:
   /usr/lib/vmware-vmafd/bin/dir-cli computer password-reset --login administrator --live-dc-hostname mgmt01psc01.sfo01.rainpole.local --password 'VMware1!'
   
   Et vellykket output for nulstilling af adgangskode:
   Password for machine account reset.
4. Kør følgende kommandoer for at starte vCenter Server-tjenesterne:
   service-control --stop --all
service-control --start --all

Scenarie 2

Følg VMware KB-artiklen Kan ikke oprette forbindelse fra vært til vCenter på grund af fejl: strengen er for stor til databasen (55610).

Hvis intet scenarie gør sig gældende, skal du bruge denne VMware KB-artikel til yderligere fejlfinding: Fejlen "503 Service Unavailable" (Utilgængelig service) på vSphere Web Client, når du logger på eller får adgang til vCenter Server (67818).

VMware KB-artikler: 

• vCenter Server kan ikke starte med "Fjernlogin mislykkedes:N3Vim5Fault9HttpFault9ExceptionE(vim.fault.HttpFault)", når vCenter Server er gendannet fra sikkerhedskopiering eller snapshot (2149010)
• Kan ikke oprette forbindelse til vært til vCenter på grund af fejl: strengen er for stor til databasen (55610)

Relaterede ressourcer
Her er nogle anbefalede ressourcer relateret til dette emne, som kan have din interesse:

• VxRail: Kunne ikke få adgang til vCenter Server Appliance-webklienten. Fejl: Kunne ikke oprette forbindelse til et eller flere vCenter Server-systemer
• VxRail: vSphere Web Client åbner ikke med fejlen "503 service utilgængelig"
• Dell EMC VxRail: VMwares indholdsbibliotekstjeneste kan ikke begynde at forårsage, at 503-tjenesten ikke er tilgængelig, når vSphere-webklienten startes