Dell PowerEdge: VLT0204 - System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.
Summary: Komponentin maadoituksessa havaitaan virheellisesti sähkövirtaa käyttöympäristön tai laitevian vuoksi.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
VLT0204 on yleinen palvelimen virheilmoitus, joka tarkoittaa, että palvelinlaitteisto havaitsee jännitteen olevan liian suuri tai liian pieni. Jos jännite poikkeaa tavallisesta moninkertaisesti, järjestelmä saattaa siirtyä varotilaan ja sammua.
Vianmääritys
1. Merkitse koko virheilmoitus muistiin. On olemassa neljä yleistä virheilmoitusta (joskin myös muita on olemassa):VLT0204 the System Board fail-safe voltage is outside of range.
VLT0204 the System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.
VLT0204 the System Board NDC PG voltage is out of range.
VLT0204 the System Board BP 1.5v PG voltage is outside of range
Virhe näkyy etupaneelin LCD-näytössä tai laitteiston kunnon ilmaisinvalo saattaa vilkkua. Virhe merkitään myös järjestelmän tapahtumalokiin (SEL) tai LifeCycle-lokiin (LC Log). Lokissa saattaa näkyä lisäksi seuraava kriittinen tapahtuma: The temperature for power supply x is outside of range
Näyttökuva iDRAC-lokista:
LifeCycle Controller -loki:
SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:33-0500 94 The system board PS2 PG Fail voltage is outside of range. VLT0204 SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:36-0500 95 The temperature for power supply 2 is outside of range. PSU0033 RACLOG System Health Informational
2013-09-06T22:53:36-0500 96 Power Supply 2: Status = 0x200c, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0xc0, FAN = 0x0, INPUT= 0x30 PSU0800
Front panel LCD:
VLT0204 System board PS2 PG Fail Voltage is outside of range. Contact support.
Huomautus: jos järjestelmässä on yksi virtalähde, järjestelmä käynnistyy uudelleen ongelman ilmetessä.
Ratkaisu
On mahdollista, että komponentin maadoituksessa havaitaan virheellisesti sähkövirtaa käyttöympäristön tai laitevian vuoksi. Tilanne aiheuttaa virheilmoituksen, koska maadoituksessa ei pitäisi olla havaittavaa sähkövirtaa. Ongelman voi ratkaista sammuttamalla palvelimen, jolloin jäännösvirta häviää, ja päivittämällä laiteohjelmiston uusimpaan versioon. Jos ongelma toistuu, on suoritettava laitteiston diagnostiikkatesti. Se voidaan monissa tapauksissa tehdä vaihtamalla komponenttien paikkaa keskenään ja tarkkailemalla, säilyykö ongelma samassa paikassa vai onko komponentti viallinen.1. Tarkista sähkökytkennät ja tutki, voiko jännitevaihtelu olla syynä palvelinvirheeseen.
2. Päivitä iDRAC ja BIOS uusimpaan versioon
Huomautus: PowerEdge-palvelimen päivittämisohjeet ovat tässä artikkelissa.
3. Yritä vaihtaa jokin virheilmoituksessa mainittu komponentti ja päivitä laiteohjelmisto
－PSx PG Fail -virhe: PS tarkoittaa virtalähdettä. Vaihda virtalähteiden PSU1 ja PSU2 paikat keskenään ja tarkista, pysyykö virhe samassa paikassa. Kokeile päivittää virtalähteen laiteohjelmisto .
-NDC PG voltage (NDC PG:n jännite): NDC on emolevyllä sijaitseva verkkokortti. Irrota ja kiinnitä kortti ja päivitä sen laiteohjain ja laiteohjelmisto.
－System Board BP 1.5v PG voltage -virhe: Päivitä BIOS uusimpaan versioon.
－System Board fail-safe voltage -virhe: Päivitä BIOS uusimpaan versioon.
4. Tärkeää: Palvelimen sähkövaraus on purettava. Tätä varten on aiheutettava käyttökatkos seuraavasti:
1- sammuta palvelin
2- irrota molemmat virtalähteen johdot
3- paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan
4- liitä virtajohdot uudelleen ja käynnistä palvelin
5- avaa BIOS, valitse iDrac settings, siirry järjestelmän lokeihin ja poista aiemmat lokit
2- irrota molemmat virtalähteen johdot
3- paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan
4- liitä virtajohdot uudelleen ja käynnistä palvelin
5- avaa BIOS, valitse iDrac settings, siirry järjestelmän lokeihin ja poista aiemmat lokit
Jos virhe ilmenee uudelleen, komponentti on luultavimmin viallinen. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Cause
-
Resolution
-