Dell PowerEdge: VLT0204 – PSx PG-felspänningen på moderkortet är utanför intervallet.
Summary: Ström upptäcks på en komponents jordning på grund av miljön, ett falskt positivt resultat eller ett maskinvarufel.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
VLT0204 är ett vanligt serverfelmeddelande om att serverns maskinvara upptäcker att spänningen är för hög eller för låg. Om spänningen är onormal flera gånger kan systemet stänga av strömmen i felsäkert läge.
Diagnos
1. Få hela felmeddelandet. Det finns fyra vanliga felmeddelanden (det finns även fler):VLT0204 är felsäker spänning för moderkortet utanför räckvidden.
VLT0204 moderkortets PSx PG-felspänning är utanför intervallet.
VLT0204 är spänningen i moderkortet NDC PG inom räckhåll.
VLT0204 moderkortets BP 1,5 V PG-spänning är utanför intervallet
Felet visas över LCD-skärmen på framsidan eller så blinkar hälsoindikatorn. Det visas även i SEL (systemhändelseloggen) eller LC Log (livscykelloggen). En ytterligare kritisk händelse kan visas i loggen "The temperature for power supply x is outside of range"
Skärmbild av iDRAC-loggen:
Lifecycle controller-logg (livscykelstyrenhet):
SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:33-0500 94 Moderkortet PS2 PG Felspänning är utanför intervallet. VLT0204 SEL-systemhälsan kritisk
2013-09-06T22:53:36-0500 95 Temperaturen för nätaggregat 2 är utanför intervallet. PSU0033 RACLOG System Health Informational
2013-09-06T22:53:36-0500 96 Nätaggregat 2: Status = 0x200c, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0xc0, FAN = 0x0, INPUT= 0x30 PSU0800
Front panel LCD:
VLT0204 System board PS2 PG Fail Voltage is outside of range. Kontakta support.
Obs! För konfiguration med en nätaggregat startas systemet om när problemet uppstår.
Lösning
Det är möjligt att ström upptäcks på en komponents jordning på grund av miljön, ett falskt positivt resultat eller ett maskinvarufel. När det inträffar visas felmeddelandet eftersom ingen ström ska upptäckas på jordningen. Lösningen är att återställa serverns ström för att ta bort all kvarvarande ström och för att uppdatera den fasta programvaran till den senaste versionen. Om problemet uppstår igen måste maskinvarudiagnostik startas och kan i många fall göras genom att byta komponenter för att kontrollera om felet finns kvar på platsen eller om det är kopplat till komponenten.1. Kontrollera den elektriska miljön, exkludera instabil miljöspänning som orsaken till serverfel.
2. Uppdatera iDRAC och BIOS till den senaste versionen
Obs! Hur du uppdaterar en PowerEdge-server förklaras i den här artikeln.
3. Försök att byta någon komponent som nämns i felmeddelandet och uppdatera den fasta programvaran-PSx
PG Fail: PS betyder strömförsörjning, försök att byta ut PSU1 mot nätaggregat 2 och kontrollera om felet följer med kortplatsen. Försök att uppdatera den fasta programvaran för strömförsörjningsenheten .
–NDC PG-spänning: NDC är nätverkskortet på moderkortet. Försök att återställa kortet och uppdatera drivrutinen och den fasta programvaran.
– System board BP 1.5v PG voltage: Uppdatera BIOS till den senaste versionen.
– Felsäker spänning på moderkortet: Uppdatera BIOS till den senaste versionen.
4. Viktigt! Utför en urladdning. Ett driftstopp krävs för att slutföra den här åtgärden enligt följande:
1– Stäng av servern
2 – ta bort båda strömkablarna
3 – håll strömknappen intryckt i 30 sekunder
, anslut strömkablarna igen och slå sedan på servern
5 – öppna BIOS, välj iDrac-inställningar, gå till systemloggar och rensa alla tidigare loggar
2 – ta bort båda strömkablarna
3 – håll strömknappen intryckt i 30 sekunder
, anslut strömkablarna igen och slå sedan på servern
5 – öppna BIOS, välj iDrac-inställningar, gå till systemloggar och rensa alla tidigare loggar
Om felet uppstår igen är det förmodligen ett problem med komponenten. Kontakta Dells tekniska support.
Cause
-
Resolution
-