VLT0204 – це поширене повідомлення про помилку сервера, яке вказує на те, що серверне обладнання виявляє, що напруга занадто висока або занадто низька. Якщо напруга кілька разів ненормальна, система може вимкнути живлення в відмовостійкому режимі.
Діагностики
1. Отримайте повне повідомлення про помилку. Існує чотири поширені повідомлення про помилки (хоча існує й більше):
VLT0204 відмовостійка напруга системної плати виходить за межі допустимого діапазону.
VLT0204 Напруга відмови системної плати PSx PG виходить за межі допустимого діапазону.
VLT0204 системної плати NDC PG напруга виходить за межі допустимого діапазону.
VLT0204 Напруга системної плати BP 1,5 В PG виходить за межі допустимого діапазону
Помилка відображатиметься на РК-дисплеї передньої панелі або індикатор здоров'я може блимати. Додатково в журналі системних подій (SEL) або журналі життєвого циклу (LC Log). Додаткова критична подія може відображатися в журналі "Температура для джерела живлення x виходить за межі діапазону"
Скріншот журналу iDRAC:
Журнал контролера життєвого циклу:
Критичний
стан системи SEL 2013-09-06T22:53:33-0500 94 Системна плата PS2 PG Напруга відмови виходить за межі допустимого діапазону. VLT0204 Критичний
стан системи SEL 2013-09-06T22:53:36-0500 95 Температура для джерела живлення 2 виходить за межі допустимого значення. PSU0033 Інформаційна
інформація про стан системи RACLOG 2013-09-06T22:53:36-0500 96 Блок живлення 2: Статус = 0x200c, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0xc0, FAN = 0x0, INPUT= 0x30 PSU0800
РК-дисплей передньої панелі:
VLT0204 Системна плата PS2 PG Напруга відмови виходить за межі діапазону. Зверніться до служби підтримки.
Примітка. Для конфігурації одного блоку живлення система перезавантажиться, коли виникне проблема.
Рішення
Можливо, що через навколишнє середовище, помилкове спрацьовування або апаратний збій деяка електрична потужність виявляється на силовому ґрунті компонента. Коли виникає ця умова, спрацьовує повідомлення про помилку, оскільки на заземленні живлення не повинно бути виявлено. Рішення полягає в тому, щоб скинути живлення сервера, щоб видалити залишкове живлення, і оновити прошивку до останньої версії. Якщо проблема виникає знову, необхідно розпочати діагностику обладнання, яку в багатьох випадках можна виконати, помінявши місцями компоненти, щоб перевірити, чи помилка залишається в слоті або приєднана до компонента.
1. Перевірте електричне середовище, виключіть нестабільність напруги середовища як причину збою сервера.
2. Оновіть iDRAC і BIOS до останньої версії
Примітка. Як оновити сервер PowerEdge, описано в цій
статті.
3. Спробуйте поміняти місцями будь-який компонент, згаданий у повідомленні про помилку, і оновіть прошивку
PSx PG Fail: PS означає Power Supply, спробуйте поміняти місцями блок живлення1 на блок живлення2 і перевірте, чи помилка слідує за слотом. Спробуйте
оновити прошивку блоку живлення .
-NDC PG напруга: NDC — це мережева карта на материнській платі. Спробуйте перевстановити карту пам'яті та оновити драйвер і прошивку.
-Системна плата BP 1,5v PG напруга: Оновіть BIOS до останньої версії.
-Відмовостійка напруга системної плати: Оновіть BIOS до останньої версії.
4.
Важливо:
Виконайте злив електроенергії. Час простою необхідний для того, щоб виконати цю операцію наступним чином:
1- вимкніть сервер 2- від'єднайте обидва кабелі живлення 3- натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд
4- підключіть назад кабелі
живлення, а потім увімкніть сервер
5- увійдіть в BIOS, виберіть налаштування iDrac, перейдіть до системних журналів і очистіть всі попередні журнали
Якщо помилка з'являється знову, ймовірно, проблема з компонентом, зверніться до служби технічної підтримки Dell.