Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

NetWorker: Det går att logga in på NMC men få popup-meddelandet "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med serverns "servernamn": Authetication error: why = Server rejected credentials"

Summary: Det här problemet kan uppstå om NMC-tjänsten (gstd) och NetWorker-servertjänsten (nsrd) är installerade på separata värdar. Du kan logga in på NMC men om du klickar på olika flikar och alternativ visas felmeddelandet: "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med servern Networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials" ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Det här problemet kan uppstå om NMC-tjänsten (gstd) och NetWorker-servertjänsten (nsrd) är installerade på separata värdar. Du kan logga in på NMC men om du klickar på olika flikar och alternativ visas felmeddelandet: "Unable to connect to server: Det går inte att autentisera med servern Networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials"

Cause

Detta kan orsakas av peering-konflikter eller felaktiga behörighetsinställningar.

Resolution

Rensa peer-informationen på NMC-servern och NetWorker-servern:
När peer-informationen har tagits bort försöker du logga in på NMC. Om felet kvarstår kan du köra följande kommandon på NetWorker-servern:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Article Properties


Affected Product

NetWorker

Product

NetWorker, NetWorker Management Console

Last Published Date

27 Sep 2023

Version

3

Article Type

Solution