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NetWorker: In grado di accedere a NMC ma ricevere la finestra pop-up "Unable to connect to server: Impossibile eseguire l'autenticazione con il server "server-name": Authetication error: why = Server rejected credentials"

Summary: Questo problema può verificarsi se il servizio NMC (gstd) e il servizio NetWorker Server (nsrd) sono installati su host separati. È possibile accedere a NMC, ma cliccando su schede e opzioni diverse viene visualizzato l'errore: "Unable to connect to server: Impossibile eseguire l'autenticazione con il server networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials" ...

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Symptoms

Questo problema può verificarsi se il servizio NMC (gstd) e il servizio NetWorker Server (nsrd) sono installati su host separati. È possibile accedere a NMC, ma cliccando su schede e opzioni diverse viene visualizzato l'errore: "Unable to connect to server: Impossibile eseguire l'autenticazione con il server networker-server: Errore di autenticazione: why = Server rejected credentials"

Cause

Ciò può essere causato da conflitti di peering o impostazioni di autorizzazione non corrette.

Resolution

Cancellare le informazioni peer sul server NMC e sul server NetWorker:
Una volta eliminate le informazioni peer, tentare di accedere a NMC. Se l'errore persiste, è possibile eseguire i seguenti comandi sul server NetWorker:
nthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console