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NetWorker : Possibilité de se connecter à NMC, mais la fenêtre contextuelle « Unable to connect to server : Impossible de s’authentifier avec le serveur « server-name » : Authetication error : why = Server rejected credentials »

Summary: Ce problème peut apparaître si le service NMC (gstd) et le service NetWorker Server (nsrd) sont installés sur des hôtes distincts. Vous pouvez vous connecter au NMC, mais cliquer sur différents onglets et options génère une fenêtre contextuelle d’erreur : « Impossible de se connecter au serveur : Impossible de s’authentifier avec server networker-server : Authetication error : why = Server rejected credentials » ...

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Symptoms

Ce problème peut apparaître si le service NMC (gstd) et le service NetWorker Server (nsrd) sont installés sur des hôtes distincts. Vous pouvez vous connecter au NMC, mais cliquer sur différents onglets et options génère une fenêtre contextuelle d’erreur : « Impossible de se connecter au serveur : Impossible de s’authentifier avec server networker-server : Authentication error : why = Server rejected credentials »

Cause

Cela peut être dû à des conflits d’homologue ou à des paramètres d’autorisation incorrects.

Resolution

Effacez les informations de l’homologue sur le serveur NMC et le serveur NetWorker :
Une fois que les informations de l’homologue ont été supprimées, essayez de vous connecter au NMC. Si l’erreur persiste, vous pouvez exécuter les commandes suivantes sur le serveur NetWorker :
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console