Dell Optimizerコラボレーション タッチパッド(CTP)機能が機能しない

Latitudeユーザーは、Dell Optimizerコラボレーション タッチパッド(CTP)機能がノートパソコンで機能しないことに気付く場合があります。

影響を受けるモデル：

• Latitude 9330
• Latitude 9440 2-in-1

Dell Optimizerコラボレーション タッチパッド機能を使用するには、Dell Optimizer(DO)とZoom、または職場または学校用のMicrosoft Teamsをインストールする必要があり、BIOSでも有効にする必要があります。

コラボレーション タッチパッドは、Dell Latitude 9330およびLatitude 9440 2-in-1コンピューターで使用できます。コラボレーション タッチパッドは、タッチパッドに4つのアイコンを表示するハードウェア機能です(Latitude 9330の場合は図1、Latitude 9440 2-in-1の場合は図2)。

（図1コラボレーション タッチパッドには、Latitude 9330タッチパッドに4つのアイコンが表示されます)

（図2：コラボレーション タッチパッドには、Latitude 9440 2-in-1タッチパッドに4つのアイコンが表示されます)

ZoomまたはMicrosoft Teamsの通話中に、カメラのオンとオフを切り替え、画面、チャット、マイクのステータスを共有できます。Zoom通話が開始すると、タッチパッドのアイコンが点灯します。

この機能を有効にするには、次のものが必要です。

• Latitude 9330用のDell Optimizerバージョン3.1以降。
• Latitude 9440 2-in-1用のDell Optimizerバージョン4.0以降。
• Zoomクライアント バージョン5.9.3以降。
• 職場または学校向けのMicrosoft Teams
  注：Dell Optimizerバージョン4.1.3では、Microsoft Teamsのコラボレーション タッチ パッド(CTP)のサポートも導入されています。以前のバージョンのDell Optimizerでは、CTPサポートはZoom専用でした。この機能は、職場または学校向けのMicrosoft Teamsでのみ機能し、Teams for Homeでは機能しません。
• BIOSで有効になっているコラボレーション タッチパッド(図3)。
  
  （図3：BIOSでコラボレーション タッチパッドを有効にする）
• Dell Optimizerを実行し、コラボレーション タッチパッド メニューに移動して、有効になっていることを確認します(図4)。
  
  （図4：Dell Optimizerのコラボレーション タッチパッド メニュー)