Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dell Optimizer Dokunmatik Yüzey (CTP) Özelliği Çalışmıyor

Summary: Bu makalede, Latitude 9330 ve Latitude 9440 2'si 1 Arada sistemlerinde CTP özelliğinin nasıl kullanılır?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude kullanıcıları, Dell Optimizer İşbirliği Dokunmatik Yüzey (CTP) özelliğinin dizüstü bilgisayarlarında çalışmadığını fark edebilir.

Etkilenen Modeller:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada

Cause

Dell Optimizer İşbirliği dokunmatik yüzey özelliği, Dell Optimizer (DO) ve Zoom'un veya iş veya okul uygulaması için Microsoft Teams'in takılmasını gerektirir ve BIOS'ta da etkinleştirilmelidir.

Resolution

İşbirliği Dokunmatik Yüzeyi, Dell Latitude 9330 ve Latitude 9440 2'si 1 Arada bilgisayarlarda bulunur. İşbirliği Dokunmatik Yüzeyi, dokunmatik yüzeyde dört simgeyi (Latitude 9330 için Şekil 1 ve Latitude 9440 2'si 1 Arada için Şekil 2) görüntüleyen bir donanım işlevidir.

İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüler

(Şekil 1. İşbirliği Dokunmatik Yüzey, Latitude 9330 dokunmatik yüzeyde dört simge görüntüler)

İşbirliği Dokunmatik Yüzey, Latitude 9440 2'si 1 Arada dokunmatik yüzeyde dört simge görüntüleniyor

(Şekil 2: İşbirliği Dokunmatik Yüzey, Latitude 9440 2'si 1 Arada dokunmatik yüzeyde dört simge görüntüler)


Zoom veya Microsoft Teams araması sırasında kameranızı, paylaşım ekranını, sohbeti ve mikrofon durumunu açmanızı veya kapatmanızı sağlar. Zoom araması başladığında dokunmatik yüzeydeki simgelerin ışığı yanar.

Bu işlevi etkinleştirmek için aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Latitude 9330 için Dell Optimizer sürüm 3.1 veya üzeri.
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada için Dell Optimizer sürüm 4.0 veya üzeri.
  • Zoom Client sürüm 5.9.3 veya üzeri.
  • İş veya okul için Microsoft Teams
    Not: Dell Optimizer sürüm 4.1.3, Microsoft Teams için İşbirliği Dokunmatik Yüzey (CTP) desteğini de sunar. Dell Optimizer'ın önceki sürümlerinde CTP Desteği yalnızca Zoom içindir. Bu özellik, ev için Teams ile değil, yalnızca iş veya okul için Microsoft Teams ile çalışır.
  • İŞBIRLIĞI Dokunmatik Yüzeyi BIOS'ta etkindir (Şekil 3).
    İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzeyi BIOS'ta Etkinleştirme
    (Şekil 3: İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzeyi BIOS'ta Etkinleştirme)
  • Dell Optimizer'ı çalıştırın ve etkin olduğundan emin olmak için işbirliği dokunmatik yüzey menüsüne gidin (Şekil 4).
    Dell Optimizer'da İşbirliği Dokunmatik Yüzey Menüsü
    (Şekil 4: Dell Optimizer'da İşbirliği Dokunmatik Yüzey Menüsü)
Not: Sistem önyüklemesi sırasında Dell Optimizer hizmetinin Microsoft gereksinimine uyması biraz zaman alır. Bu nedenle, Varlık Algılama özelliği gibi özelliklerin birkaç dakika içinde hazır olmasını s görebilirsiniz.
Dell Optimizer hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Optimizer Kullanıcı Kılavuzu.

Additional Information

İşbirliğine Dayalı Dokunmatik Yüzeyinizi Kullanma

Süre: 00:02:23
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak altyazı (altyazı) dil ayarları seçilebilir.

Affected Products

Dell Optimizer, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000207321
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.