Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板 (CTP) 功能不起作用

Latitude 用户可能会注意到，Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作触摸板 （CTP） 功能在笔记本电脑上不起作用。

受影响的型号：

• Latitude 9330
• Latitude 9440 二合一

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作触摸板功能需要安装 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 （DO） 和 Zoom，或 Microsoft Teams 用于工作或学校应用程序，并且还必须在 BIOS 中启用。

协作触摸板可在 Dell Latitude 9330 和 Latitude 9440 二合一计算机上使用。协作触摸板是一种硬件功能，可在触摸板上显示四个图标（Latitude 9330 的图 1 和 Latitude 9440 二合一笔记本的图 2）。

（图 1.协作触摸板在 Latitude 9330 触摸板上显示四个图标）

（图 2.协作触摸板在 Latitude 9440 二合一触摸板上显示四个图标）

它允许您在 Zoom 或 Microsoft Teams 呼叫期间打开或关闭摄像头、共享屏幕、聊天和麦克风状态。当 Zoom 通话开始时，触控板上的图标会亮起。

要启用此功能，请确保满足以下前提条件：

• Latitude 9330 的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 3.1 或更高版本。
• 适用于 Latitude 9440 二合一笔记本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.0 或更高版本。
• Zoom 客户端 5.9.3 版或更高版本。
• 适用于工作或学校的 Microsoft Teams
  提醒：Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.1.3 还引入了对 Microsoft Teams 的协作触摸板 （CTP） 支持。在较早版本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件中，CTP 支持仅适用于 Zoom。此功能仅适用于工作或学校的 Microsoft Teams，而不适用于家庭团队。
• 在 BIOS 中启用协作触摸板（图 3）。
  
  （图 3.在 BIOS 中启用协作式触控板）
• 运行 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件并转至协作触摸板菜单以确保其已启用（图 4）。
  
  （图 4.Dell Optimizer 戴尔智能调优软件中的协作触摸板菜单）