Symptoms
この問題は、PowerStoreOS 2.1にアップグレードし、新しいDAEエンクロージャを追加する予定のユーザーにのみ影響します。
| シナリオ |
実施手順 |
ユーザーへの影響 |
| 最初のDAEエンクロージャの追加 |
- DAEにはドライブが含まれています。
- DAEの電源をオンにする前に、すべてのSASケーブルが接続されています。
メモ：これは、DAEの1台目のエンクロージャを追加するための正式な手順です。 |
- PowerStore Managerで、1つのPSUが空と表示されます。
- PowerStore ManagerでピアPSUが初期化されていないと表示されます。
- 新しく追加されたDAEのPSUファームウェアのアップグレードがブロックされています。
- DAE PSUの問題やACの問題については、アラートは発生しません。
- ドライブはDRE（RAIDサブシステム）に統合されています。
- DAE PSUでACが失われた場合、DUが発生する可能性があります。
- 両方のノードが再起動した場合、システムは起動しません。
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| DAEエンクロージャの追加 |
- ドライブを搭載したDAEの電源がオンになります。
- DAEは1本のパスで接続されています。
- DAEは2番目のパスで接続されています。
メモ：これは、DAEエンクロージャを追加するための正式な手順です。 |
- PowerStore ManagerでPSUが正常と表示されます。
- 内部PSUの状態が初期化されていません。
- 新しく追加されたDAEのPSUファームウェアのアップグレードがブロックされています。
- DAE PSUの問題やACの問題については、アラートは発生しません。
- DAE PSUでACが失われた場合、DUが発生する可能性があります。
- 両方のノードが再起動した場合、システムは起動しません。
- ログのフラッド
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| 空のDAEエンクロージャの追加 |
- 空のDAEの電源がオンになります。
- DAEは1つのノードに接続されています。
- DAEが他のノードに接続されるまでに30秒が経過しました。
- このシナリオは、APEXユーザーにはより一般的かもしれません。
- この問題は、アプライアンスの最初のDAEではなく、空のDAEを追加するときに発生する可能性が高いです。
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- 内部ソフトウェアのパニックにより、両方のノードが並行して再起動する場合があります。
- 両方のノードが同時にオフラインになるため、DUが発生する可能性があります。
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Cause
原因はソフトウェアの問題です。
Resolution
この問題は、PowerStoreOS 2.1.1で解決されています。
回避策：
PowerStore 2.1.1へのアップグレードが不可能な場合は、新しいDAEエンクロージャを追加する前に、
テクニカル サポートに回避策をエスカレーションしてください。
Affected Products
PowerStore