Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

Summary: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Резервне копіювання віртуальних машин, виконане за допомогою базової системи NVP vProxy, повідомляє про таку помилку:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Cause

У сховищі даних для цієї віртуальної машини були старі файли знімків.

Resolution

Утиліту ProxyHC можна використовувати для очищення залишків дисків і знімків. 

Щоб виконати ручне очищення в VMware, виконайте наступне:
  1. Увійдіть у веб-клієнт vSphere.
  2. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Delete> All Snapshots.
  3. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Consolidate>.
  4. Виберіть вкладку «Сховища даних » і перейдіть до каталогу віртуальної машини, перевірте наявність файлів знімків. Якщо тут є якісь файли знімків, видаліть їх.
  5. Якщо знімків не знайдено, але проблема не зникає, спробуйте створити знімок з VMware.
ПРИМІТКА:Якщо віртуальна машина виконує резервне копіювання відповідно до програми (MSVMAPPAGENT), виконайте знімок у режимі спокою; В іншому випадку виконайте знімок без спокою.
  1. Повторіть кроки 2–4, щоб переконатися, що файли знімків видалено.
  2. Запустіть резервне копіювання.

На початку резервного копіювання віртуальної машини vProxy запитує vCenter створити знімок для віртуальної машини, в кінці резервної копії надсилається запит на видалення знімка. Сервер vCenter створює, керує, видаляє файли знімків. Якщо ця проблема не зникає або під час будь-якого з наведених вище кроків виникає помилка, зверніться по допомогу до служби підтримки VMware.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000172495
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.