Конфігурація кабелю керування живленням для порталу Teradici PCoIP та хост-карти
Summary: Переконайтеся, що карта Teradici PCoIP правильно підключена до материнської плати, щоб запобігти скиданню пароля BIOS або BIOS.
Symptoms
Дотримуйтесь наведених нижче вказівок щодо усунення несправностей і налаштування підключення кабелю керування живленням для порталу Teradici PCoIP і хост-карти.
Кабель керування живленням Teradici PCoIP
Якщо ваша робоча станція Dell Precision оснащена додатковим порталом Teradici PCoIP і хост-картою, переконайтеся, що кабель керування живленням на карті Teradici правильно підключений до системної плати. Кабель керування живленням від карти Teradici має бути підключено до правильного підключення пульта дистанційного керування живлення на системній платі. На малюнку 1 нижче наведено приклад системної плати Precision 5820 Tower і роз'єму пульта дистанційного керування живлення , позначеного 19 на схемі системної плати:
Малюнок 1: Схема материнської плати Precision 5820 Tower
| 1. Слот 6 PCI | 8. Порт системного вентилятора | 15. Термодатчик FLEX0 | 22. USB-2_flex |
| 2. Слот PCI 3x6 | 9. Порт керування живленням | 16. Термодатчик FLEX1 | 23. Порт USB3.2 на передній панелі |
| 3. Слоти пам'яті | 10. PCIE0 | 17. 24-контактний кабель живлення | 24. Порт USB3.1 на передній панелі |
| 4. Процесор 0 | 11. PCIE1 | 18. Порт передньої панелі | 25. Порти SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 і ODD 0, 1 |
| 5. Слоти пам'яті | 12. Порт вентилятора процесора | 19. Пульт дистанційного керування | 26. VROC_key |
| 6. Аудіопорт на передній панелі | 13. Порт системного вентилятора | 20. USB-2_INT | |
| 7. Порт потужності процесора | 14. Батарейка типу «таблетка» | 21. Системний вентилятор 0 |
Переконайтеся, що кабель керування живленням від карти Teradici не підключено до двоконтактних перемичок Clear CMOS або Clear PSWD (Малюнок 2:):
Малюнок 2: Чіткі перемички CMOS і Clear PSWD на Precision 5820
Підключення кабелю керування живленням до перемички Clear CMOS призведе до скидання BIOS під час надсилання запиту на віддалений перезапуск на карту Teradici. Потім вам доведеться скинути налаштування часу та BIOS, як показано в повідомленні про помилку нижче (Малюнок 3)
Малюнок 3: Помилка SupportAssist отримана при скиданні BIOS
Якщо кабель управління живленням від карти Teradici вставити в перемичку Clear PSWD, то пароль BIOS буде очищений і потрібно буде налаштувати новий.
Cause
Н.А.
Resolution
Зверніться до розділу Симптоми.