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Teradici PCoIPポータルおよびホスト カード用電源管理ケーブルの構成

Summary: BIOSまたはBIOSパスワードがリセットされないように、Teradici PCoIPカードがマザーボードに正しく接続されていることを確認します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Teradici PCoIPポータルおよびホスト カードの電源管理ケーブル接続のトラブルシューティングと設定については、次のガイドラインに従ってください。


Teradici PCoIP電源管理ケーブル

Dell PrecisionワークステーションにオプションのTeradici PCoIPポータルとホスト カードが搭載されている場合は、Teradiciカードの電源管理ケーブルがシステム ボードに正しく接続されていることを確認してください。Teradiciカードからの電源管理ケーブルを、システム ボードの適切な 電源リモート 接続に接続する必要があります。Dell Precision 5820 Towerのシステム ボードとシステム ボードの図でラベル19が付いている電源リモート コネクターの例については、次の図1を参照してください。

SLN314474_en_US__1Precision 5820マザーボードの図
図1: Dell Precision 5820 Towerのマザーボードの図

1.スロット6 PCI 8.システム ファン ポート 15.FLEX0温度センサ 22.USB 2_flex
2.スロットPCI 3x6 9.電源制御ポート  16.FLEX1温度センサー 23.前面パネルの USB3.2 ポート
3.メモリー スロット 10.PCIE0 17.24ピン電源ケーブル 24.前面パネルの USB3.1 ポート
4.CPU0 11.PCIE1 18.前面パネルポート 25.SATA 0、1、2、3、4、5およびODD 0、1ポート
5.メモリー スロット 12.CPUファン ポート 19.電源リモコン 26.VROC_key
6.前面パネル オーディオ ポート 13.システム ファン ポート 20.USB 2_INT  
7.電源CPUポート 14.コイン型電池 21.システム ファン0  

Teradici カードの電源管理ケーブルが、2 ピンの クリア CMOS ジャンパー または クリア PSWD ジャンパーのいずれにも差し込まれていないことを確認します (図 2:)。

SLN314474_en_US__2Precision 5820のジャンパー設定
図2:Dell Precision 5820のCMOSジャンパーのクリアーとPSWDジャンパーのクリアー

電源管理ケーブルをCMOSクリアー ジャンパーに差し込むと、Teradiciカードにリモート再起動要求を送信するときにBIOSがリセットされます。次に、以下のエラー メッセージ(図3)に示すように、時刻とBIOS設定をリセットする必要があります。

SLN314474_en_US__3SA-エラー-pic
図3:BIOSがリセットされた場合にSupportAssistエラーが表示される

Teradiciカードの電源管理ケーブルがPSWDクリアー ジャンパーに接続されている場合は、BIOSパスワードがクリアーされるため、新しいパスワードを設定する必要があります。


Cause

NA

Resolution

「現象」セクションを参照してください。

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000137870
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  4
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