Article Number: 000134639
Dell Posta Servis Kutusunda Neler Bulunur - Yalnızca Kuzey Amerika
Summary: Bu makalede, size bir Dell Posta Yoluyla Servis kutusu gönderildiğinde ne alacağınız açıklanmaktadır (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri). Dell Main In Repair Service'e gönderilmeden önce gerekli evraklarla ilgili ayrıntıları gözden geçirin. ...
Article Content
Instructions
Taşınabilir Bilgisayarlar İçin Posta ile Servis kutusunun içeriği nedir?
Aşağıdaki öğeler posta hizmeti kutusundadır:
Onarım Formu
Bilgisayarların Dell e gönderilmesi için Dell tarafından sağlanan kutularda artık önceden yazdırılmış bir müşteri formu bulunmamaktadır.
Müşteriye aşağıdaki önerileri hatırlatın: Bilgisayarınız herhangi bir GÜÇ SORUNU için Dell'e gönderiliyorsa, hem pilin hem de AC güç adaptörünün ürünle birlikte gönderilmesini öneririz. Güç sorunu giderme için her ikisi de önemlidir. Hem pilin hem de AC Adaptörün seri numaralarını sakladığınızdan emin olun. Bilgisayar bize gönderildiğinde dahil edilmişse, bilgi sayfasındaki numaraları not edin.
Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücüsü (SSD) varsa ve bilgisayarınızın sorunu sürücünün işlevi veya veri erişimiyle ilgiliyse ve sorunu gidermek için Windows'a önyükleme yapılması gerekiyorsa çıkarılabilir sürücü dahil edilmelidir, aksi takdirde onarım deposu gerekli onarımları tamamlayamayabilir.
Not: Dell'e göndermeden önce sürücüdeki verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Windows sürücüye yeniden yüklenirse tüm verileriniz silinebilir.
Not: Bir formun Onarım Öncesi mektubunu içermesini istiyorsanız indirilebilir ve yazdırılabilir. Formun eksiksiz doldurulmaması veya yeterli bilgi verilmemesi, onarım sürecinde gecikmelere neden olabilir.
Onarım formunda bilgisayar kullanıcılarının Ad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Servis Etiketi boşlukları vardır.
Onarım formunun arkasında birimi doğru şekilde nasıl paketleyeceğiniz gösterilmektedir. Son paragrafta ayrıca Federal Express veya UPS'in iletişim bilgileri de bulunur. Taşıyıcı, iade irsaliyenize yansıtılır.
İade İrsaliyesi
Bilgisayarı Dell e göndermek için bir irsaliye sağlanır.
Not: Taşıyıcı teslimat süreleri, bilgisayarla birlikte satın alınan garanti hizmetine bağlı olarak değişebilir. Dell Technologies, gönderim işlemi sırasında geri dönüş süreleri sağlar.
Sistem Ambalajı
Bilgisayarınızın nakliye sırasında hasar görmediğinden emin olmak için yukarıdaki paketleme talimatları örneğini izleyin.
Article Properties
Affected Product
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Last Published Date
31 Jul 2024
Version
12
Article Type
How To