Article Number: 000134639
Dell Mail in Service 상자에 포함된 내용물 - 북미만 해당
Summary: 이 문서에서는 Dell Mail In Service 상자(미국만 해당)를 배송받을 때 받게 되는 사항에 대해 설명합니다. Dell Main In 수리 서비스로 배송하기 전에 필요한 서류의 세부 정보를 검토합니다.
Article Content
Instructions
노트북 시스템 Mail In Service 상자에는 어떤 내용물이 있습니까?
메일 인 서비스 상자에는 다음 항목이 있습니다.
수리 양식
Dell에 컴퓨터를 배송하기 위해 Dell에서 제공하는 상자에는 더 이상 사전 인쇄된 고객 양식이 포함되지 않습니다.
고객에게 다음 권장 사항을 상기시킵니다. 전원 문제로 컴퓨터를 Dell에 보내는 경우 배터리와 AC 전원 어댑터를 모두 포함하는 것이 좋습니다. 둘 다 전원 문제 해결에 중요합니다. 배터리와 AC 어댑터의 일련 번호를 보관해야 합니다. 컴퓨터가 당사에 배송될 때 포함된 경우 정보 시트의 번호를 기록해 두십시오.
컴퓨터에 이동식 HDD(Hard Disk Drive) 또는 SSD(Solid State Drive)가 있고 컴퓨터 문제가 드라이브의 기능 또는 데이터 액세스와 관련이 있으며 문제를 해결하기 위해 Windows로 부팅해야 하는 경우 이동식 드라이브를 포함해야 합니다. 그렇지 않으면 수리 센터에서 필요한 수리를 완료하지 못할 수 있습니다.
참고: Dell에 전송하기 전에 드라이브에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 드라이브에 Windows를 재설치하면 드라이브의 모든 데이터가 손실될 수 있습니다.
참고: 양식을 포함하려면 수리 전 서신을 다운로드하여 인쇄할 수 있습니다. 양식 전체를 작성하지 않거나 충분한 정보를 제공하지 않으면 수리 프로세스가 지연될 수 있습니다.
수리 양식에 컴퓨터 사용자 이름, 전화 번호, 이메일 주소 및 서비스 태그가 공란으로 포함되어 있습니다.
수리 양식 뒷면에는 장치를 올바르게 포장하는 방법이 나와 있습니다. 마지막 단락에는 Federal Express 또는 UPS의 연락처 정보도 있습니다. 운송업체는 반품 운송장에 반영됩니다.
반환 운송장
Dell로 컴퓨터를 배송하기 위한 운송장이 제공됩니다.
참고: 운송업체 운송 시간은 컴퓨터와 함께 구입한 보증 서비스에 따라 다를 수 있습니다. Dell Technologies는 디스패치 프로세스 중에 소요 시간을 제공합니다.
시스템 패키징
위의 포장 지침의 예를 따라 배송 중에 컴퓨터가 손상되지 않았는지 확인합니다.
Article Properties
Affected Product
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Last Published Date
31 Jul 2024
Version
12
Article Type
How To