Es posible que experimente un problema con el monitor Dell 4K Ultra HD, que se conecta mediante la conexión DisplayPort, en el cual cualquier ventana abierta cambia de tamaño y se mueve a la esquina superior izquierda del monitor después de reanudar desde un estado de suspensión desde Windows 10, Windows 8 (8.1) y Windows 7. El problema se identificó con los siguientes tipos de monitores Dell: UP3214Q, P2715Q y P2415Q con la resolución máxima establecida en 3840 x 2160 y una velocidad de actualización de 60 Hercios. Además, los monitores Ultra HD 4K que no son Dell con estas configuraciones y tipos de conexión específicos experimentan un problema idéntico.
Para monitores como el P2415Q (y la mayoría de las pantallas 4K), no es posible cambiar la frecuencia de actualización desde dentro de la configuración de Windows.
Para resolver este problema, cambie la frecuencia de actualización de la configuración del monitor de 60 a 30 hercios.
Las frecuencias de actualización se establecen en el menú MONITOR On-Screen Display (OSD):
Figura 1: Menú OSD del monitor
El menú OSD debe tener opciones para MultiStream Transport (MST) o DisplayPort 1.2 (DP1.2).
Configuración de opciones de MST:
Configuración de las opciones de DP 1.2