Ausencia de video en el monitor Dell UP2720Q mientras se usa el cable Thunderbolt 3 activo incluido
Summary: Información sobre problemas de ausencia de video cuando se utiliza el cable Thunderbolt 3 incluido en el modelo UP2720Q y los sistemas con DisplayPort USB-C.
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Este artículo contiene información acerca de los problemas de ausencia de video cuando se utiliza el cable USB-C Thunderbolt 3 activo incluido en el monitor Dell UP2720Q.
Ausencia de video con el cable Thunderbolt 3 activo incluido
El monitor Dell UP2720Q se envía con un cable USB-C Thunderbolt 3 activo para conectarlo a una computadora Thunderbolt 3 y obtener un rendimiento de video óptimo.
El uso de este cable USB-C Thunderbolt 3 activo con un sistema que solo admite DisplayPort USB-C (DP) provocará que no haya video (Figuras 1 y 2).
Figura 1: Correcto: Un cable USB-C Thunderbolt 3 activo para conectarse a una computadora compatible con Thunderbolt 3.
Figura 2: Incorrecto: Un cable USB-C Thunderbolt 3 activo para conectarse a una computadora compatible con USB tipo C a través de DisplayPort.
Si la computadora solo admite la salida de video DP USB-C, deberá comprar un cable USB-C (DisplayPort pasivo o multifunción [MFDP]) por separado.
Los siguientes enlaces son cables pasivos Thunderbolt 3:
- Cable Belkin Thunderbolt 3 de 3,3 pies
- Cable C2G Thunderbolt 3 de 3 pies
- Cable C2G Thunderbolt 3 de 6 pies
Si tiene más preguntas acerca de este artículo, comuníquese con la Asistencia técnica de Dell.
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Dell UP2720QArticle Properties
Article Number: 000126400
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version: 4
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