Ingen video på Dell UP2720Q-skjerm når du bruker den medfølgende aktive Thunderbolt 3-kabelen
Summary: Informasjon om problemer med ingen video når du bruker Thunderbolt 3-kabelen som fulgte med, sammen med UP2720Q og systemer med USB-C DisplayPort.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Denne artikkelen inneholder informasjon om problemer med ingen video når du bruker den aktive USB-C Thunderbolt 3-kabelen som følger med Dell UP2720Q-skjermen.
Ingen video med medfølgende aktiv Thunderbolt 3-kabel
Dell UP2720Q-skjermen leveres med en aktiv USB-C Thunderbolt 3-kabel som kan kobles til en Thunderbolt 3-datamaskin for optimal videoytelse.
Hvis du bruker denne aktive USB-C Thunderbolt 3-kabelen med et system som bare støtter USB-C DisplayPort (DP), vil det oppstå et problem med ingen video (figur 1 og 2).
Figur 1 – riktig: En aktiv USB-C Thunderbolt 3-kabel for tilkobling til en datamaskin som er kompatibel med Thunderbolt 3.
Figur 2 – feil: En aktiv USB-C Thunderbolt 3-kabel for tilkobling til en datamaskin som er kompatibel med USB Type-C over DisplayPort.
Hvis datamaskinen din bare støtter en USB-C DP-videoutgang, må du kjøpe en USB-C-kabel (passiv eller Multi-Function DisplayPort (MFDP)) separat.
Følgende koblinger viser passive Thunderbolt 3-kabler:
- Belkin Thunderbolt 3-kabel på 3,3 ft
- C2G Thunderbolt 3-kabel på 3 ft
- C2G Thunderbolt 3-kabel på 6 ft
Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.
Tilbake til toppenAffected Products
Dell UP2720QArticle Properties
Article Number: 000126400
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.