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Dell UP2720Q-Monitor ohne Video bei Verwendung des enthaltenen Aktiv-Thunderbolt 3-Kabels

Summary: Informationen über das Problem „Kein Video" bei Verwendung des enthaltenen Thunderbolt 3-Kabels mit dem UP2720Q und Systemen mit USB-C-DisplayPorts

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Dieser Artikel enthält Informationen über das Problem „Kein Video“ bei der Verwendung des USB-C-Aktiv-Thunderbolt 3-Kabels, das im Lieferumfang des Dell UP2720Q-Monitors enthalten ist.


„Kein Video“ mit enthaltenem Aktiv-Thunderbolt 3-Kabel

Der Monitor Dell UP2720Q wird mit einem USB-C-Aktiv-Thunderbolt 3-Kabel zum Anschließen an einen Thunderbolt 3-Computer geliefert, um eine optimale Videoperformance zu erzielen.

Wenn Sie dieses USB-C-Aktiv-Thunderbolt 3-Kabel mit einem System verwenden, das nur USB-C DisplayPort (DP) unterstützt, führt dies zum Problem „Kein Video“ (Abbildung 1 und 2).
SLN322271_de__1Dell_UP2720Q_Correct_Connection
Abbildung 1 – Richtig: ein USB-C-Aktiv-Thunderbolt 3-Kabel für den Anschluss an einen Thunderbolt 3-fähigen Computer

SLN322271_de__2Dell_UP2720Q_Incorrect_Connection
Abbildung 2 – Falsch: ein USB-C-Aktiv-Thunderbolt 3-Kabel für den Anschluss an einen USB-Typ-C- über DisplayPort-fähigen Computer

Wenn Ihr Computer nur einen USB-C-DP-Videoausgang unterstützt, müssen Sie ein separates USB-C-Kabel (Passiv- oder Multifunktions-DisplayPort (MFDP)) erwerben.

Die folgenden Links enthalten Passiv-Thunderbolt 3-Kabel:

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Artikel haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

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Affected Products

Dell UP2720Q
Article Properties
Article Number: 000126400
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  4
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