Ten artykuł zawiera informacje o problemach z brakiem obrazu przy użyciu aktywnego kabla USB-C Thunderbolt 3 dołączonego do monitora Dell UP2720Q.
Monitor Dell UP2720Q jest dostarczany z aktywnym kablem USB-C Thunderbolt 3, umożliwiającym podłączanie do komputera Thunderbolt 3 w celu uzyskania optymalnej wydajności wideo.
Używanie tego aktywnego kabla USB-C Thunderbolt 3 z komputerem obsługującym połączenie USB-C DisplayPort (DP) powoduje brak obrazu (rysunki 1 i 2).
Rysunek 1. Prawidłowo: aktywny kabel USB-C Thunderbolt 3 do podłączenia do komputera z obsługą Thunderbolt 3.
Rysunek 2. Nieprawidłowo: aktywny kabel USB-C Thunderbolt 3 do podłączenia do komputera z obsługą USB Type-C over DisplayPort.
Jeśli komputer obsługuje tylko wyjście wideo USB-C DP, należy kupić oddzielnie kabel USB-C (pasywny lub wielofunkcyjny DisplayPort (MFDP)).
Następujące łącza dotyczą pasywnych kabli Thunderbolt 3:
Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góry