Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Dell P2719H -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Dell P2719H -näytön asennus- ja käyttöohjeet. Tavallisten video- ja näyttöongelmien vianmääritysohjeiden etsiminen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN311508_en_US__1I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Product_Shot_TM_v1

Pikalinkit

Dell TB16 -telakointiaseman käytön aloittaminen Dell TB16 -telakan määritys- ja huolto-opas sekä tekniset tiedot Dellin ohjaimet ja ladattavat tiedostot Takuu- ja tukipalvelut Usein kysytyt kysymykset

Cause

Syytietoja ei ole saatavilla.

Resolution

Alla olevissa laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten puuttuvasta kuvasta, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.

|

Dell P2719H -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • Enintään 1920 x 1080 DisplayPort- ja HDMI-liitäntöjen ansiosta sekä koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • Kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö
  • Digitaaliset liitännät DisplayPort ja HDMI
  • 1 USB upstream -portti ja 4 USB downstream -porttia
  • Värialue 72 % NTSC
  • Valmiustilan virta lepotilassa 0,3 W

Tämä osa sisältää Dell P2719H -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2719H -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa.

Paneelin tekniikka IPS (In-plane Switching), TFT LCD
Kuvasuhde 16:9
Enimmäistarkkuus 1920 x 1080, 60 Hz
Katselukulma 178° (pysty- ja vaakasuuntainen) tyypillinen
Kontrastisuhde 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika 8 ms (normaali)
5 ms (nopea)
Värialue 72 % (CIE1931)
HUOMAUTUS: Huomautus: värialue (tavallinen) perustuu CIE1976 (82 %)- ja CIE1931 (72 %) -testistandardeihin.
Värien määrä 16,7 miljoonaa väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x VGA-portti
  • 1 x HDMI-portti (versio 1.4)
  • 1 x DisplayPort (versio 1.2)
  • 1 x USB 3.0 Upstream -portti (alhaalla)
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti (sivulla)
  • 2 x USB 2.0 Downstream -portti (alhaalla)

Voit varmistaa parhaan mahdollisen katselukokemuksen asentamalla Dell-näytön oikein eli kokoamalla näytön jalustan ja asentamalla näytön ergonomisesti sekä liittämällä kaapelit ja järjestämällä ne siististi.

Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja tavallisen näyttötelineen liittämistä on Dell P2719H -näytön käyttöoppaan Näytön määrittäminen -osassa.
Lisätietoja minkä tahansa muun jalustan asennuksesta näytön kanssa on asennusohjeessa.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (noin 50–100 cm:n päässä silmistäsi) ja näytön yläreunan silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell P2719H -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Sammuta tietokone ja irrota virtajohto.
  2. Liitä DisplayPort-, Mini-DP- tai DP (DisplayPort)-, HDMI- tai VGA-kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.
  3. Liitä mahdollinen USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen.

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3 (kuva 1).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell P2719H -näytön käyttöoppaassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

HUOMAUTUS: Huomautus: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

SLN311508_en_US__4I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Kuva 1: Dell P2719H – etupaneelin painikkeet
 
Näppäin Toiminto Kuvaus
Painike 1 Pikanäppäin / esimääritetyt tilat Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä tiloista
Painike 2 Pikanäppäin/syöttölähde Painikkeilla voi säätää äänenvoimakkuutta tai vaihtaa syöttölähdettä
Painike 3 Valikko Valikkopainikkeella voi avata näyttövalikon
Painike 4 Sulje Tällä painikkeella voi palata edelliseen valikkoon tai sulkea näyttövalikon
5-painike Virtapainike (jossa on merkkivalo) Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2719H -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 2).
  2. Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta Factory Reset -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  4. Vahvista palautus painikkeella 3.

SLN311508_en_US__4I_P2219H_P2319H_P2419H_P2719H_Front_Panel_Buttons_TM_v1
Kuva 2: Dell P2719H – etupaneelin painikkeet

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä.

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell P2719H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell P2719H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 1 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 1.
HUOMAUTUS: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön, jos sen takuu on voimassa, ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näytön valmistuksen aikana vähintään yksi kuvapiste saattaa juuttua muuttumattomaan tilaan. Kyseiset kuvapisteet ovat vaikeasti havaittavia eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell P2719H -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja järjestelmällä.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla järjestelmällä.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi PC RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
  • Voit estää kuvan jäämisen näkyviin valitsemalla Other Settings -kohdasta LCD Conditioning.
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
 
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi USB-oheislaitteet eivät toimi
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan
  • Siirrä USB 3.0 -oheislaitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-oheislaitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.


Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ja Windows 10:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Käytä.

AMD Catalyst Control Centerissä

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Käytä.
HUOMAUTUS: Huomautus: jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, sinun tarvitsee ehkä päivittää näytönohjaimen (GPU) ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta.

Lisätietoja Dell P2719H -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen.

Dell P2719H -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell P2719H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
  • Sisäänrakennettu omatoimitesti - Dell P2719H -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell P2719H -näytön diagnostiikan suorittaminen.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell P2719H -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell P2719H -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

Affected Products

Dell P2719H
Article Properties
Article Number: 000123680
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.