Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Storage Center Uyarısı: SupportAssist'in Phone Home Veri Aktarımı Hatalarıyla İlgili Sorun Giderme

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Yakın zamanda yapılan ağ veya ortam değişikliklerini inceleyerek bağlantı sorununa bu değişikliklerin yol açmadığından emin olun.  SupportAssist daha önceden çalışıp artık çalışmıyorsa genellikle ortamda bir değişiklik yaşanmış demektir.

  • Öncelikle, güvenlik duvarı ayarlarının hem denetleyici yönetimi bağlantı noktalarından hem de paylaşılan yönetim IP adresinden 22 ve 443 bağlantı noktaları üzerinden giden iletişime izin verdiğini doğrulayın.  Ağ filtreleri veya bağlantı noktaları kullanılıyorsa yönetim IP adreslerinin üçünün de engellenmemiş olduğunu doğrulayın.
  • Ağınızda proxy kullanıyorsanız Storage Center'ın bu proxy sunucusunu kullanmak üzere yapılandırılmış olduğunu doğrulayın.  Proxy için kimlik doğrulama kullanılması gerekiyorsa kullanıcı adı ve parolanın doğru olduğundan ve süresinin dolmadığından emin olun.

Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri sorununuzu çözmezse servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.

Affected Products

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent FS8600, Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000 , Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000117420
Article Type: How To
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.