Article Number: 000195101
Tento článek pojednává o metodách shromažďování protokolů agenta Secureworks Taeash XDR.
Kliknutím na možnost Windows nebo Linux zobrazíte proces shromažďování protokolů.
Uživatel může odstranit problémy s agentem Secureworks Taedre XDR ručním shromažďováním protokolů pro:
Další informace získáte po kliknutí na příslušný typ protokolování.
%temp%
a klikněte na tlačítko OK.%temp%
je proměnná systému Windows pro umístění C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp
.
MSIXXXXX.LOG
.XXXXX
je náhodně generovaný řetězec písmen a čísel.
C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
a klikněte na tlačítko OK.C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Ignition\
a klikněte na tlačítko OK.Uživatel může odstranit problémy s agentem Secureworks Taedre XDR ručním shromažďováním protokolů pro:
Další informace získáte po kliknutí na příslušný typ protokolování.
Při spuštění instalace na koncovém bodě se systémem Linux se veškeré chyby zobrazí na obrazovce jako text. Není potřeba shromáždit žádné soubory protokolu.
K úspěšnému vypnutí protokolů vyžaduje agent Secureworks Taeworks XDR:
/opt/secureworks/redcloak/log
a poté z ní uložte všechny soubory místně.Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Secureworks
10 Feb 2023
5
How To