ユーザーは、次のいずれかの現象に気付く場合があります。
- モダン スタンバイから復帰すると、内蔵モニターと外付モニターの両方に何も表示されません。
- モダン スタンバイから復帰すると、外部モニターに何も表示されません。
この問題は、dGPUモードが設定されているか、システムBIOSで有効になっていると、コンピューターがモダン スタンバイから再開した場合にのみ発生します。
モダン スタンバイ モードに入った後にグラフィック ドライバーの問題を通知するタイミング。
コンピューターのBIOSを最新バージョンにアップデートすると、問題を解決することができます。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
WARNING: デルでは、BIOSをアップデートする前に、外付けハード ドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイスを取り外することをお勧めします。
WARNING: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10%以上充電しておく必要があります。また、アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することをお勧めします。
メモ: Dell製PCでBIOSをアップデートする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「
Dell BIOSアップデート」を参照してください。
メモ: BIOSをインストールするには、ユーザー アカウントに管理者権限が必要です。
- https://www.dell.com/support/driversを参照します。
- お使いのDell製PCを特定します。
- 「Download(ダウンロード)」 & 「Install SupportAssist(SupportAssistのインストール)」 をクリックして、デルコンピュータを自動検出します。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）: 概要およびよくある質問」を参照してください。
- ノートパソコンのサービス タグを入力し、[ 検索]をクリックします。
- または、［すべての製品の参照］をクリックして、リストからお使いのDell製PCを選択します。
- Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
- ［カテゴリー］で［BIOS］を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。