虛擬實境 (VR) 遊戲在使用 Intel 第 11 代 CPU 的多部電腦上可能無法執行

有些虛擬實境 (VR) 遊戲在使用 Intel 第 11 代處理器 (CPU) 的特定 Dell 電腦上可能會當機或無法執行，例如支援 Secure Hash Algorithm (SHA) 指令延伸硬體加速的 i5、i7 或 i9-11xxx。這僅會在電腦連線到網際網路並同時在播放 VR 遊戲時才會發生。

受影響的平台

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Precision 3650 直立式
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

此問題是由 Secure Hash Algorithm (SHA) 指令延伸所造成。

方法 1

啟動要玩的虛擬實境 (VR) 遊戲之前，請先將電腦中斷連接網際網路 (WiFi 或乙太網路)。

方法 2

使用 Windows 作業系統環境變數，以停用 SHA 指令延伸的使用。請依據以下步驟操作。

1. 開啟電腦。
2. 按下鍵盤上的Windows + Q 鍵。
3. 在 Windows 搜尋中，輸入 Edit the system environment variables 並按一下開啟 (圖 1)。

   
   圖 1：編輯系統環境變數。

4. 在系統內容視窗中，按一下環境變數 (圖 2)。(Windows 可能會要求提供系統管理員權限。)

   
   圖 2：環境變數。

5. 在系統變數區段中，按一下新增 (圖 3)。

   
   圖 3：建立環境變數。

6. 在變數名稱中，輸入 OPENSSL_ia32cap。在變數值中，輸入 ~0x20000000，然後按一下確定 (圖 4)。

   
   圖 4：新的系統變數項目。

7. 在環境變數視窗和系統內容視窗上按一下確定以套用變更。
8. 將電腦重新開機。
9. 開啟虛擬實境 (VR) 遊戲。