Es posible que los juegos de realidad virtual (RV) no se ejecuten en varias computadoras con CPU Intel de 11.ª generación
Summary:
En este artículo, se proporciona información acerca de cómo resolver un problema con los juegos de realidad virtual (RV) que no se pueden ejecutar en computadoras seleccionadas de Dell
con procesador Intel de 11.ª generación (CPU).
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Algunos juegos de realidad virtual (RV) pueden bloquearse o no ejecutarse en computadoras seleccionadas de Dell con procesadores Intel de 11.ª generación (CPU), como i5, i7 o i9-11xxx que soportan la aceleración de hardware de las extensiones de instrucciones del Secure Hash Algorithm (SHA). Esto sucede solo cuando la computadora está conectada a Internet mientras se reproducen juegos de RV.
Plataformas afectadas
Alienware Aurora R12
Alienware m15 R6
Alienware x15 R1
Alienware x17 R1
G15 5511
OptiPlex 5090
OptiPlex 7090
Torre Precision 3650
Precision 5760
Precision 7560
Precision 7760
XPS 8940
XPS 9710
Cause
El problema se debe a las extensiones de instrucciones del Secure Hash Algorithm (SHA).
Resolution
Método 1
Desconecte el equipo de Internet (Wi-Fi o Ethernet) antes de iniciar juegos de realidad virtual (RV).
Método 2
Utilice las variables de entorno del sistema operativo de Windows para deshabilitar el uso de las extensiones de instrucciones de SHA. Siga los pasos que se indican a continuación.
Encienda el equipo.
Presione la tecla Windows + Q en el teclado.
En Windows Search, escriba Edit the system environment variables y haga clic en Abrir (Figura 1).
Figura 1: Edite las variables de entorno del sistema.
En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Variables de entorno (Figura 2). (Windows puede solicitar permiso del administrador).
Figura 2 Variables de entorno.
En la sección Variables del sistema, haga clic en Nuevo (Figura 3).
Figura 3: Crear una variable de entorno.
En el nombre de variable, escriba OPENSSL_ia32cap . En el valor de variable, escriba ~0x20000000 y, a continuación, haga clic en Aceptar (Figura 4).
Figura 4: Nueva entrada de variable del sistema.
Haga clic en Aceptar en la ventana Variables de entorno y en la ventana Propiedades del sistema para aplicar el cambio.