Summary:Følg instruksjonene for hjelp med å løse faks problemer.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser en faks problemer.
1. Løse faks problemer
Bekreft telefon nummeret.
Når du må ringe 9 for å kunne ringe til en telefon, kan det bli nødvendig å ringe 9 så godt for å sende en faks.
Prøv å fakse til en annen faks maskin.
Ha en faks til data maskinen din.
Sørg for at det er en 4-linjes telefon ledning og ikke en telefon ledning på 2 linjer.
Figur 1: 4-linjes telefon ledning
Pass på at du kobler telefon ledningen direkte fra veggen til skrive ren.
Figur 2: Telefon linje koblet til vegg og faks.
Fjern alle svar maskiner, kreditt kort maskiner eller flere filtre fra telefon linjen, og prøv å fakse.
Kontroller linje type og-modus.
Faks modus: Gir svar på alle samtaler som gjøres til denne linjen (egnet for en dedikert linje)
Tlf. modus: Bare svar til telefaksene når du gir den til (du gjør dette, ved å ta ut dette ved å plukke hånd setts forbindelsen direkte på faks maskinen, og sørge for at krok slår er aktivert eller Ja, og når du begynner å høre toner som du trykker på Start-knappen på faksen)
Ans/Fax Mode: Faks maskinen vil overvåke linjen for å se om det er en fakse tone, for å vite om det skal besvares eller ikke, denne modusen vil ikke fungere hvis en mobil telefon tilkobling er brukt.
DRPD (særskilt ringe signal for oppdagelse): Må installeres av telefon selskapet, og i så fall vil faksen bare hentes ned hvis den får ringe tonen den er på jakt etter.
Se skriverhåndboken for ytterligere feil søkings trinn.
Skriv inn service merket på skrive ren under Angi service-ID-en for å få en konsis liste over drivere og håndbøker for den spesifikke produkt modellen. Klikk på Send for å fortsette.
Merk: Du finner informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: How to Find the Service tag on a Dell Printer (Slik finner du service-ID-en på en Dell skriver).
Merk: Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
Klikk på Printers (Skrivere).
Klikk på Svart-hvitt-laserskrivere, fargelaserskrivere eller alt-i-ett-blekkskrivere.
Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
Klikk på Manuals (Håndbøker).
Klikk på PDF til høyre for håndboken du ønsker.
Merk:
Hvis håndboken er tilgjengelig på andre språk, vises det et Flere språk-alternativ.
En gratis PDF-leser (kalt Acrobat) er tilgjengelig fra Adobe.