TPM kan ikke bytte mellom 1.2 og 2.0 fordi TPM eies

Hver gang et Windows 10-system med TPM startes på nytt, vil Windows 10 automatisk ta eierskap over TPM, med mindre Windows 10 spesifikt blir bedt om ikke å ta eierskap.

Prosessen med å oppgradere til TPM 2.0 eller nedgradere til TPM 1.2 krever at eierskap frigis før endringen.

1. Kjør PowerShell som administrator: (Skriv inn PowerShell i søkeboksen, høyreklikk på PowerShell på menyen, og klikk på Kjør som administrator. (Se figur 1.)
   
   
   Figur 1. Åpne PowerShell
2. I PowerShell kjører du følgende kommando: Disable-TpmAutoProvisioning (Deaktiver TpmAutoProvisioning ), og trykk deretter på Enter-tasten. (Se figur 2)
   
   
   Figur 2. Deaktivering av automatisk klargjøring av TPM i PowerShell.
3. Hvis Dell Data Protection (DDP) er installert, må du fullføre disse ekstra trinnene:
   1. Åpne skrivebordsprogrammet Tjenester (skriv inn services.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter-tasten)
   2. Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Deaktivert
   3. Stopp Windows-tjenesten DellMgmtAgent
   4. Angi Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Deaktivert
   5. Stopp Windows-tjenesten DellMgmtLoader
   6. Fortsett med tømming av TPM
4. Skriv inn kommandoen tpm.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter-tasten for å åpne TPM-administrasjonskonsollen. (Se figur 3.)
   
   
   Figur 3. TPM-administrasjonskonsollen
5. Velg Clear TPM-alternativet.
6. Systemet vil startes på nytt og deretter slås av. Så slås strømmen på igjen.
7. Ikke gå inn i BIOS, men la oppstarten gå tilbake til Windows.
8. Kjør Dell TPM 1.2-fastvareverktøyet eller Dell TPM 2.0-fastvareverktøyet med strømadapteren koblet til systemet.
9. Hvis Dell Data Protection (DDP) er installert, må du fullføre disse ekstra trinnene:
   1. Sett Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Automatic (Automatisk)
   2. Start Windows-tjenesten DellMgmtLoader
   3. Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Automatisk
   4. Start Windows-tjenesten DellMgmtAgent

Valgfritt

Du kan kjøre følgende kommando ved hjelp av kommandolinjen for å finne ut om TPM eies. (Trykk på CTRL+R, skriv inn cmd, høyreklikk på cmd.exe og kjør som administrator)

Skriv inn: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value , og trykk deretter på Enter-tasten. (Se figur 4)

Figur 4 – status for TPM-eierskap

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen
• Dell-datamaskiner som kan oppgradere fra TPM versjon 1.2 til 2.0
• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren når du får feilmeldingen «Oppdateringsimaget er ikke for dette systemet»
• Oppdatering av TPM-fastvare mislykkes når den kjøres fra PowerShell eller ledetekst
• TPM må fjernes før du bruker en sekvens for implementeringsoppgaver