TPM ei voi vaihtaa 1.2- tai 2.0-versioiden välillä, koska TPM on omistettu

Aina kun TPM-turvapiirin sisältävä Windows 10 -järjestelmä käynnistetään uudelleen, Windows 10 ottaa TPM:n automaattisesti omistukseensa, ellei sitä ole nimenomaisesti määritetty olemaan vastaamatta omistukseen.

Päivitys TPM 2.0 -versioon tai varhennus TPM 1.2 -versioon edellyttää, että omistajuus vapautetaan ennen muutosta.

1. Suorita PowerShell järjestelmänvalvojana: (Kirjoita hakukenttään PowerShell, napsauta valikossa PowerShelliä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. (Katso kuvaa 1.)
   
   
   Kuva 1. PowerShellin avaaminen
2. Suorita PowerShellissä seuraava komento: Disable-TpmAutoProvisioning ja paina Enter-näppäintä. (Katso kuvaa 2.)
   
   
   Kuva 2. TPM-moduulin automaattisen varauksen poistaminen käytöstä PowerShellissä
3. Jos Dell Data Protection (DDP) on asennettu, tee nämä lisätoimet:
   1. avaa Palvelut-sovellus (kirjoita hakukenttään services.msc ja paina Enter-näppäintä
   2. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Ei käytössä
   3. Pysäytä DellMgmtAgent Windows -palvelu
   4. aseta Windowsin DellMgmtLoader-palvelu tilaan Ei käytössä
   5. Pysäytä DellMgmtLoader Windows -palvelu
   6. jatka TPM-tyhjennystä
4. Kirjoita hakukenttään komento tpm.msc ja avaa TPM-hallintakonsoli painamalla Enter-näppäintä . (Katso kuvaa 3.)
   
   
   Kuva 3. TPM-hallintakonsoli
5. Valitse Clear TPM (Tyhjennä TPM) -vaihtoehto.
6. Järjestelmä käynnistyy uudelleen, sammuu ja käynnistyy.
7. Älä avaa BIOSia, vaan anna järjestelmän käynnistyä takaisin Windowsiin.
8. Suorita Dell TPM 1.2 -laiteohjelmiston apuohjelma tai Dell TPM 2.0 -laiteohjelmiston apuohjelma , kun verkkomuuntaja on liitettynä järjestelmään.
9. Jos Dell Data Protection (DDP) on asennettu, tee nämä lisätoimet:
   1. Aseta DellMgmtLoader Windows -palvelu automaattiseksi
   2. Käynnistä DellMgmtLoader Windows -palvelu
   3. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Automaattinen
   4. käynnistä Windowsin DellMgmtAgent-palvelu

Valinnainen

Seuraavalla komennolla voit selvittää komentorivillä, onko TPM omistettu. (Paina näppäinyhdistelmää CTRL+R, kirjoita cmd, napsauta cmd.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja suorita järjestelmänvalvojana.

Type: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value ja paina Enter-näppäintä. (Katso kuvaa 4.)

Kuva 4: TPM-omistajuuden tila

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmiston päivittäminen onnistuneesti
• Dell-tietokoneet, jotka voidaan päivittää TPM-versiosta 1.2 versioon 2.0
• TPM-laiteohjelmiston päivittäminen, kun saat virheilmoituksen The update image is not for this system
• TPM-laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu, kun se tehdään PowerShellissä tai komentokehotteessa
• TPM on tyhjennnettävä ennen käyttöönottotehtävän käyttöä