Řešení chyby s instalací aplikace Alienware Command Center „Preparing to Install“

Tento článek se zabývá chybou „Error applying transforms. Ověřte, zda jsou zadané cesty transformace platné: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Systémy Dell řady G nebo Alienware mohou hlásit, že při pokusu o instalaci softwaru Alienware Command Center (AWCC) prostřednictvím webu Dell se zobrazí zpráva, že jejich hardware není s touto aplikací kompatibilní nebo se při instalaci zobrazuje chyba: "Error applying transforms. Ověřte, zda jsou zadané cesty transformace platné: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Problém vyřešíte pomocí přesného postupu uvedeného níže.

1. Proveďte spuštění holého systému. Zakažte všechny služby, které nejsou od společnosti Microsoft, a všechny úlohy po spuštění a poté restartujte počítač.
2. Zkontrolujte, zda je systém BIOS aktualizován na nejnovější verzi dostupnou na webu podpory společnosti Dell.
3. Odinstalujte sadu Alienware Command Center Suite a doplněk OC Controls aplikace Alienware Command Center z Ovládacích panelů – viz část Jak odebrat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center.
4. Vytvořte nového uživatele s oprávněním správce.
5. Před instalací aplikace AWCC zakažte všechny bezpečnostní aplikace (např.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky atd.).
6. Deaktivujte všechny aplikace, které mohou být v konfliktu s aplikací AWCC.
   Například: Software iCUE | Ovladače | Software | CORSAIR.
7. Před pokusem o opětovnou instalaci aplikace AWCC odeberte ze systému všechny externí nebo sekundární jednotky.
8. Nainstalujte ovladač Intel HID Event Filter do položky Myš, klávesnice a vstupní zařízení. Viz Instalace a konfigurace softwaru Alienware Command Center pro klávesnice a myši Alienware Gaming.
9. Restartujte systém.
10. Po řádné registraci pomocí platného účtu MSA (Microsoft Account) nainstalujte aplikaci Alienware Command Center prostřednictvím obchodu Microsoft Store.
11. Nainstalujte software Alienware Command Center OC prostřednictvím podpory společnosti Dell.
12. Po úspěšné instalaci vás aplikace vyzve k několika aktualizacím a několikrát vás požádá o zadání uživatelského hesla. Jedná se o obvyklé chování.
13. Po provedení všech těchto kroků bude problém vyřešen.
14. Pokud problém přetrvává, pokračujte přeinstalací operačního systému, viz článek Postup stažení a způsob použití bitové kopie pro obnovení systému od společnosti Dell v systému Microsoft Windows, a zkuste to znovu.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• V aplikaci Alienware Command Center (AWCC) dochází k selhání instalace s chybou 1603
• Při upgradu aplikace Alienware OC Controls se zobrazí chyba „Setup Failed“
• Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila
• Jak odinstalovat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center
• Chyba instalace aplikace Alienware Command Center při konfiguraci monitoru Alienware